與客戶的良好關系是任何企業成功的基礎。不滿意的客戶轉向競爭對手，再也不會回來。在Teamface企典這篇文章中，您將了解如何確保您的客戶始終滿意，以及如何建立穩定的關系以創造
傳統上CRM主要被視為銷售工具。現在不是了。雖然CRM協助銷售團隊組織銷售線索→自動跟進→管理客戶商機等，但對組織內其他部門的作用更大。 由于CRM掌握了每
過去，在快速銷售的時代下，為能快速的把產品銷售出去，銷售無所不用其極，就是為了客戶能購買一次商品，然后將其丟棄。雖然短期間內，企業可以獲得一些資金的回籠，但是后續的服務受
在移動互聯網時代，更多的消費者和客戶更信任口碑宣傳，而企業的服務好壞直接影響到客戶的滿意度與企業的口碑，因而企業需要通過加強服務管理，提升客戶滿意度，挖掘客戶更大的價值。那么企業是如何利用CRM系統來做好客戶服務管的呢?
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發票管理
07 / 售后服務
08 / 工作臺
企業利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準確率提升 62%
團隊業績上升 46%
客戶轉介紹上升 35%
目標完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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