事實(shí)證明，CRM系統(tǒng)對客戶管理很有用。但是，CRM系統(tǒng)的類型很多，很容易讓人懷疑選擇哪一種。Teamface企典將從CRM系統(tǒng)的概念開始討論您可以使用CRM系統(tǒng)做什么。引入CRM系統(tǒng)的檢查
CRM是什么意思？
CRM代表客戶關(guān)系管理，是一種收集現(xiàn)有和潛在客戶信息的系統(tǒng)和工具。這為公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系和與客戶建立牢固關(guān)系提供了一個良好的起點(diǎn)。在CRM系統(tǒng)中，您可以在一個
CRM 或客戶關(guān)系管理是一項旨在提高銷售和盈利能力、降低成本和提高客戶忠誠度的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
CRM 的理念很簡單： 將客戶放在首位。
當(dāng)您的公司從客戶的角度看待每筆業(yè)務(wù)交易時，
“客戶管理”對任何一家公司來說都是一項重要的工作，只要它與客戶打交道。 但是，如果您親自管理該客戶，您可能會失去重要的商機(jī)。 這次，我將介紹對優(yōu)化這種客戶管理非
一、什么是CRM CRM系統(tǒng)即Customer Relationship Management (客戶關(guān)系管理)，CRM是一種商業(yè)策略，按照客戶分類的情況可以有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心地經(jīng)營行為
需求不匹配
自身需求與系統(tǒng)功能難以匹配實(shí)用性差
缺乏靈活性
流程固定，后期變動需求將增加額外費(fèi)用
缺乏針對性
不具有企業(yè)所屬行業(yè)特性，應(yīng)用效果差
功能太單一
無法滿足企業(yè)一套系統(tǒng)解決全部環(huán)節(jié)的需求
缺乏個性化
無法滿足企業(yè)的個性化需求及偏好
上手操作慢
企業(yè)需迎合系統(tǒng)流程，學(xué)習(xí)適應(yīng)周期長
01 / 界面定制
支持個性化界面設(shè)置
登錄Logo/系統(tǒng)顏色/背景圖片/風(fēng)格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定義
字段/模塊/業(yè)務(wù)類型/角色布局/流程/規(guī)則/關(guān)聯(lián)性……
03/ 應(yīng)用定制
據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求搭建應(yīng)用，一站式管理更省心。
渠道管理/庫存管理/生產(chǎn)管理/財務(wù)管理/進(jìn)銷存管理……
04/ 行業(yè)定制
針對行業(yè)性質(zhì)定制更適合企業(yè)的解決方案。
IT互聯(lián)網(wǎng)/生產(chǎn)制造/教育培訓(xùn)/能源材料/房地產(chǎn)/環(huán)保行業(yè)……
05/ 數(shù)據(jù)定制
以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營
客戶畫像分析/季度業(yè)績統(tǒng)計/回款情況……
06/ 集成定制
與其它外部系統(tǒng)打通，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。
第三方招聘平臺/ERP系統(tǒng)/財務(wù)系統(tǒng)……
07/ 個性定制
本地化部署，源代碼等其它特殊需求
快速搭建
自定義配置
簡單易學(xué)
數(shù)據(jù)安全
貿(mào)易行業(yè) 
生產(chǎn)制造行業(yè) 
中介服務(wù) 
金融服務(wù) 
酒店行業(yè) 
外貿(mào)行業(yè) 
培訓(xùn)行業(yè) 
教育行業(yè) 
勞務(wù)派遣 
企業(yè)服務(wù) 
政府單位 
IT行業(yè) 
數(shù)據(jù)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊
人性化的服務(wù)體驗
強(qiáng)有力的安全體系
完善的培訓(xùn)體系
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
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