發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時(shí)間:2022-02-11 17:02:40 原創(chuàng) 分享
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我認(rèn)為有很多公司正在考慮引入“激勵(lì)系統(tǒng)”,或者已經(jīng)引入了“激勵(lì)系統(tǒng)”但不知道它是否運(yùn)作良好。雖然引入該系統(tǒng)有很大的優(yōu)勢(shì),但也有缺點(diǎn)。這一次,我們要介紹的是人事人員在引入和操作“激勵(lì)制度”時(shí)應(yīng)該知道的幾點(diǎn)。
人事制度中的“激勵(lì)制度”,簡單來說就是“獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)”,是一種增加員工積極性的外部刺激。一個(gè)常見的誤解是貨幣補(bǔ)償=激勵(lì)系統(tǒng)。不僅如此,對(duì)各種努力的過程給予獎(jiǎng)勵(lì),在結(jié)果中獲得成就感,也是一種激勵(lì)。
“對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說,資歷型長期雇傭是一種合理的激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)了80年。從1990年代開始,我們引入了一種易于理解的激勵(lì)機(jī)制,直接與從歐洲和美國進(jìn)口的薪酬掛鉤。國家,以績效薪酬為中心。人們不會(huì)像公司預(yù)期的那樣流動(dòng)。尤其是在國內(nèi)公司中,我們定位和發(fā)揮了難以用數(shù)字衡量的激勵(lì)措施,例如工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)。”
它寫成。從中可以看出國內(nèi)企業(yè)從以資歷為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系逐漸向以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的激勵(lì)體系轉(zhuǎn)變的歷史。也可以看出,薪酬并不是唯一有效的激勵(lì)手段。
那么有哪些不同類型的激勵(lì)措施呢?它通常被認(rèn)為與“人類的基本需求”密切相關(guān)。讓我們一一來看看。
(滿足生理需要、安全需要,以及某些情況下的批準(zhǔn)需要)
最常見的激勵(lì)制度是對(duì)成就給予金錢獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)。一個(gè)容易理解的例子是當(dāng)你給在銷售崗位上達(dá)到目標(biāo)的員工支付報(bào)酬,或者你在固定工資的基礎(chǔ)上為每個(gè)訂單支付100,000元。一些公司以個(gè)人為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置,而其他公司則以團(tuán)隊(duì)或部門為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置。
(滿足社會(huì)需求)
它是一種主要由與您有關(guān)系的人的關(guān)系提供的激勵(lì),例如您的老板、同事或業(yè)務(wù)伙伴。它讓目標(biāo)員工安心,讓他們?cè)谶@里感到舒適,并激勵(lì)他們?yōu)檫@些人盡最大努力。
(滿足認(rèn)可欲望和自我實(shí)現(xiàn)欲望的人)
對(duì)結(jié)果和過程進(jìn)行評(píng)估是一種激勵(lì)。我們通過在所有員工面前表揚(yáng)并提拔/提拔他們來進(jìn)行評(píng)估。被評(píng)估過的員工會(huì)有更強(qiáng)烈的在看自己的工作的感覺,他們的貢獻(xiàn)會(huì)更大。
(滿足社會(huì)需求和自我實(shí)現(xiàn)需求)
源動(dòng)力是基于我們的管理理念和愿景的“具有社會(huì)意義的工作”的動(dòng)力。如果你確信你的工作對(duì)世界有貢獻(xiàn),你的員工就會(huì)有更強(qiáng)的歸屬感,能夠以高昂的士氣工作。
通過工作實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)是一種激勵(lì)。如果你能感覺到你想要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想和你現(xiàn)在的工作是聯(lián)系在一起的,員工就會(huì)得到回報(bào),并且能夠獨(dú)立工作。
在這里,我們將研究適合激勵(lì)制度的職業(yè)和公司。首先,適合上述物質(zhì)激勵(lì)的銷售崗位是銷售崗位,其經(jīng)營業(yè)績往往是明確量化的。尤其是處理高價(jià)產(chǎn)品的房地產(chǎn)行業(yè),以及為個(gè)人開發(fā)通信線路和保險(xiǎn)的產(chǎn)品的銷售,都很好地利用了激勵(lì)機(jī)制來激勵(lì)員工。當(dāng)然,非銷售人員也可以申請(qǐng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。定量或定性,“我可以向周圍的人解釋為什么給那個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。”如果條件滿足,甚至可以由技術(shù)人員介紹。由于獎(jiǎng)勵(lì)制度很容易融入任何職業(yè),因此很容易引入人事事務(wù)。從適合激勵(lì)制度的公司來看,可以說適合績效型公司。
接下來,讓我們仔細(xì)看看激勵(lì)制度的好處。
激勵(lì)制度具有提高工作積極性的作用。尤其是更進(jìn)一步的時(shí)候,會(huì)有一種“如果你實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)就得到金錢獎(jiǎng)勵(lì)”的愿望,以及“為周圍的人盡力而為”的愿望。
它具有澄清客觀結(jié)果的作用。不論入職年份、年齡,都取得成果的員工,如果得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)果就會(huì)讓周圍的人一目了然。您還可以展示公司評(píng)估什么樣的人和行為,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和公司的方向。
另一方面,有什么缺點(diǎn)嗎?
如果激勵(lì)制度的程度高,那些說“即使你盡力了,也不會(huì)得到結(jié)果”的員工可能會(huì)缺乏動(dòng)力。哪些員工繼續(xù)工作,哪些不繼續(xù)工作也很清楚。在這種情況下,需要進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)和微調(diào),看看獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是否高。
過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人表現(xiàn)會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)合作。然后,它成為一個(gè)因素,無法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享信息并且銷售知識(shí)不知識(shí)淵博。有必要進(jìn)行設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的成果,例如考慮“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”。
接下來,我將告訴您引入激勵(lì)制度的程序。
首先,決定你為什么要引入激勵(lì)系統(tǒng),以及你應(yīng)該在什么樣的情況下實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。“我想振興銷售組織,實(shí)現(xiàn)銷售額比去年增長120%。”“我想最大限度地提高員工積極性,將員工滿意度提高10%。”如果無法澄清并變得模棱兩可,則無法審查效果。接下來,考慮同時(shí)申請(qǐng)哪個(gè)組織和誰。前面說過,我們會(huì)從整體平衡的角度來設(shè)計(jì),比如適用于個(gè)人的范圍,適用于團(tuán)隊(duì)的范圍。
與該領(lǐng)域不同的激勵(lì)系統(tǒng)效果不佳。參考現(xiàn)場員工的聲音來是提高貨幣補(bǔ)償還是采取表彰制度讓我們?cè)跊Q定具體細(xì)節(jié)時(shí),需要仔細(xì)考慮公司將投入多少成本以及可以獲得什么樣的回報(bào)。
介紹時(shí)的公告將以易于理解和禮貌的方式進(jìn)行。講完目的,再講系統(tǒng)的細(xì)節(jié)和具體內(nèi)容,盡量避免誤解。一旦引入金錢獎(jiǎng)勵(lì)就很難停止或降低,并且擔(dān)心會(huì)對(duì)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生不利影響。在進(jìn)行金錢獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要更仔細(xì)地考慮。
介紹完畢后,我們會(huì)檢查“經(jīng)營業(yè)績發(fā)生了什么變化”和“員工的積極性是否發(fā)生了變化”。由于很難量化動(dòng)機(jī)的變化,因此最好直接進(jìn)行問卷調(diào)查。如果判斷結(jié)果不伴隨,我們會(huì)改進(jìn),但由于短期內(nèi)很難修改激勵(lì)制度,最好提前想“如果發(fā)生這種情況,改變這個(gè)”而不是廣告特設(shè)島
引入激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)該注意什么?如介紹方法所示,明確目的和目標(biāo),把握員工需求,確定激勵(lì)內(nèi)容很重要,公平的觀點(diǎn)缺一不可。例如,如果銷售職位準(zhǔn)備每月的貨幣補(bǔ)償,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否與每個(gè)月相關(guān)聯(lián)?如果只有一個(gè)人可以做到嗎?等等。另一方面,如果個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)低于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)際上會(huì)產(chǎn)生一種不公平感。從一個(gè)已經(jīng)顯著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人的角度來看,他們可能會(huì)想,“下次應(yīng)該有人盡力而為”。沒有正確的答案,但有必要從長遠(yuǎn)的角度繼續(xù)改進(jìn),并考慮一種激勵(lì)設(shè)計(jì),讓個(gè)人發(fā)光并作為一個(gè)積極進(jìn)取的組織工作。
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