重慶crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)如何選擇？

發(fā)布人：發(fā)布時(shí)間：2019-08-20 16:40:15 原創(chuàng) 分享

有的重慶CRM是針對(duì)某個(gè)行業(yè)的，所以在圈外幾乎不出名，但利潤(rùn)也不錯(cuò)。所以你可以問(wèn)問(wèn)圈里人他們通常都用哪個(gè)CRM，自己也試試。

有的CRM是通用型的，一百度出來(lái)好多廠(chǎng)商的廣告。你就選幾家，挨個(gè)要求售前演示，每家看個(gè)20分鐘，基本它能不能滿(mǎn)足你的需求就都知道的。最好是找技術(shù)人員做演示，別找銷(xiāo)售，有的廠(chǎng)商銷(xiāo)售很不靠譜，問(wèn)啥都說(shuō)有這個(gè)功能，交了錢(qián)才說(shuō)需要定制開(kāi)發(fā)額外交費(fèi)，中間還不給退費(fèi)，特別煩。

所以第一要想清楚你的業(yè)務(wù)大概需要軟件來(lái)幫你做哪些事情，比如客戶(hù)資源統(tǒng)一管理啦，自動(dòng)分配給各大區(qū)的銷(xiāo)售去跟進(jìn)啦，對(duì)銷(xiāo)售的細(xì)化管理啦，銷(xiāo)售流程的科學(xué)統(tǒng)一管理啦等等。然后再聽(tīng)CRM廠(chǎng)商的演示。

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1.是否適合我們行業(yè)？這個(gè)軟件是否針對(duì)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)？

2.是否可以免費(fèi)試用？試用期間可以了解到軟件方的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)度等。

3.是否價(jià)格合適？軟件方是否長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)？這個(gè)很重要，如果價(jià)格過(guò)低就要考慮到這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況如何了。有時(shí)候買(mǎi)東西并不是越便宜越好的，有可能是企業(yè)面臨奔潰邊沿，“清倉(cāng)大甩賣(mài)”？一旦認(rèn)定一個(gè)軟件后，要換軟件成本可就不是當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)軟件的成本了。

4.對(duì)比之后，盡量選擇功能較全的軟件，不要針對(duì)某個(gè)點(diǎn)而認(rèn)定一個(gè)軟件，因?yàn)榻裉炷憧赡苄枨筮@個(gè)點(diǎn)，明天就可能需求其他點(diǎn)。以偏概全會(huì)有損失。

以上是針對(duì)各行業(yè)來(lái)說(shuō)的，廠(chǎng)商的硬性規(guī)定，銷(xiāo)售的抵觸等等，大大的增加了壓力，軟件不過(guò)是輔助工具，要用的是我們員工，管理好才行。

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