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在家遠程辦公,絕不是把電腦帶回家那么簡單

發布人:     發布時間:2020-02-12 16:56:55 原創 分享

 
這個2月,基于眾所周知的特殊原因,史上最大規模的在家辦公拉開了序幕。

這段時間,與在家辦公相關的討論,更多地集中在“術”這個層面,即如何選擇和利用云辦公軟件,同事之間如何更好地協同,還有時間管理與考勤制度,諸如此類。而我今天寫下這篇文字,主要是想跟大家分享一些“道”這個層面的話題。

 
在家遠程辦公,絕不是把電腦帶回家那么簡單

二十年前,我還是個大學生,就已經開始在家(寢室)辦公了。借助IT產業迅猛發展與互聯網爆發增長的紅利,我應該是最早實現SOHO辦公的一代人,所以硬件領域的瓶頸二十年前就解決了,軟件的更迭我也是一路隨著時代浪潮一步步走到今天,研究與觀察了大量個人、公司的SOHO辦公模式。

我得出的結論是,不論在家辦公還是在公司辦公,軟硬件都是次要的。眼下突然飛入千家萬戶的SOHO辦公模式,由于來得實在是太快、太快了,很多個人、企業都尚未做好準備,最大的難題亟待解決——或者用更準確的詞形容——改進。

在家辦公最大的難題是什么呢?我個人認為在于薪酬制度的重新設定。

放眼全球,時間擴大到近一兩百年,傳統薪酬制度,不論日薪、月薪還是年薪,從根本上講都是時薪制的衍生,即按時計酬。盡管有獎金、提成、分紅等作為補償機制,但歸根結底,還是時薪制在起主導作用,工作時間是權重最高的參考因素。

所以,上班需要打卡,不能遲到,不能早退,每天8小時,每周40小時……這些制度都運營了相當長的時間,大家都習以為常了。盡管并不是所有企業都這樣,但起碼大部分企業、公司和機構都是以上述薪酬制度為基礎的。

月嫂收入高過白領或許是個假象,因為月薪并不能準確反映每小時的收入。

然而,在家遠程辦公的話,傳統管理制度就遭遇到巨大的障礙。就算科技發展很快,員工能通過智能手機、電腦等電子終端進行打卡,可誰又能保證這中間的8小時,員工是在辦公呢,還是在睡覺呢,甚至會不會忙里偷閑看電影打游戲呢?

對于企業主和中高層干部來說,如何管理基層員工是個巨大的難題。

對于基層員工自己來說,如何管理自己的惰性和耍心,也是巨大的難題。

快遞行業月薪過萬的神話雖然背離真相,但有沒有給你什么啟發?

用管理制度、人性揣摩和責任心塑造等約束手段來解決偷懶,真的相當困難,畢竟員工那么多,又那么復雜,每個人都不一樣,適用于A君的激勵話語可能對B君毫無作用。

這時,傳統的時薪制,包括衍生出來的月薪制、年薪制,紛紛暴露出顯著弊端,難以勝任當前復雜的局面,亟需拯救方案。

雅虎也是一家崇尚SOHO辦公的公司,當年美女總裁梅耶爾想取消在家辦公制度,在全美引發了不小的爭議。

大洋彼岸,在家辦公在美國早已成為一種常態,美國約有3000多萬人在家辦公,一個星期在家辦公四天,回公司跟同事喝咖啡、見面。在美國,在家辦公盛行的原因之一是員工居住地很分散,交通耗時太長,以及美國有很多母親需要自己帶孩子,等等。

遺憾的是,在SOHO道路上走得更遠的美國,似乎沒能在薪酬問題上做出成功的改革。幾年前,雅虎總裁梅耶爾一度想取消員工在家辦公的福利,原因就是在家辦公的效率實在是太低了。反對的聲音很多,但大都是基于人性化方面的考量,至于在家辦公效率低下這個弊端,幾乎沒有什么強有力的駁論。

考慮到在家辦公已經刻不容緩,而且愈發成為趨勢,我斗膽提個建議,雖然不能解決所有問題,但對于大部分可以通過在家辦公實現工作目標的工種來說,應該是一劑良藥。

方法很簡單,徹底改革薪酬制度,將時薪制改為項目制。

以我本人為例,二十年前成為自由撰稿人后,以SOHO方式完成報紙、雜志和網站的文章。我沒有任何底薪,按文稿字數計酬,寫得多就掙得多,反之亦然。

在這樣的環境和制度下,我絕不可能偷懶,更不會消極怠工。恰恰相反,我為了好好工作,差點荒廢了大學學業,而且整個大學期間幾乎沒有娛樂,也沒有戀愛,嚴重缺乏睡眠。結果是什么呢?那就是我在二十年前就成為了月薪過萬的自由職業者,身份還是大學生。

我的各個上級領導,不論編輯、主編還是總編,完全無需在我身上灌輸什么企業文化,苦口婆心地教育我要熱愛工作,因為我必定是熱愛工作的。

很多人以為自由職業就能更加自由,事實是相反的,自由職業者更不愿意停下工作。

我的案例只是滄海一粟,撰稿人、專欄作家這類文字工作者,在家辦公很容易實現薪酬制度的改革,其他行業,比方說銷售、客服和美編等等,轉型也不困難。相對困難的是協調、管理類的工種,但這類工種就算改變了薪酬制度也不行,因為在家辦公這種模式很難為協調、管理類的工作者提供足夠強大的平臺。

但不管怎么說,方法總比困難多,具體問題具體分析。每個行業每個人,都可以出謀劃策,最終由決策者來制定政策。

這樣一來,薪酬制度更加合理化,大家改為在家辦公以后,8小時工作時間內一定會全力以赴,有心人的工作時間不再局限于8小時,更不可能是6小時或4小時,只會變成10小時甚至更多。至于“加班費”,從技術層面講已經成為了一個偽命題,不是嗎?

回想我本人在寢室、在家的碼字歲月,每天工作16小時都是家常便飯。從大學畢業后我從事過多種職業,銷售、市場、管理和媒體都做過,相比之下,我一直覺得在家辦公的項目制薪酬制度是所有薪酬制度中最科學、最合理、最能激發工作熱情的制度,最能提升生產力。

薪酬制度的重新設定,需要全體參與者的共同努力。如今,在家辦公已是迫在眉睫,很多企業陸續開工后都不可避免地迎來員工長期在家辦公的狀態。基層員工與企業管理者都憂心忡忡,前者覺得待工期間只能拿底薪不夠生活,后者擔心冒險正常發薪卻無法保證工作效率。

與其消極抱怨和誤解偏見,倒不如從上至下都積極行動起來,盡快擬出一套適合本企業員工在家辦公的薪酬制度。特殊時期,特殊處理,相互理解相互包容,共克時艱才是當務之急。
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