企業(yè)管理是提高公司內(nèi)部生產(chǎn)力的必要思維方式。然而，有很多公司不知道該管理什么以及如何進(jìn)行，并且無法將其付諸實(shí)踐。
因此，在本文中，Teamface企典將詳細(xì)說明要管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容、操作方法以及要介紹的系統(tǒng)。徹底的企業(yè)經(jīng)營，以合理的企業(yè)經(jīng)營為目標(biāo)。

什么是企業(yè)管理？

經(jīng)營管理是通過精簡內(nèi)部運(yùn)作，適當(dāng)控制人力資源和資金等管理資源，以實(shí)現(xiàn)合理管理為目標(biāo)的方法。

但是，由于業(yè)務(wù)中處理的信息量很大，現(xiàn)實(shí)情況是無法手動管理。

因此，為了正確管理內(nèi)部執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程，支持 IT 至關(guān)重要。具體來說，可以引入業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等。

業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括集成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)ERP（Enterprise Resource Planning）、適用于管理客戶信息的“CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）”和適用于銷售管理的“SFA（銷售支持系統(tǒng)）”。

需要企業(yè)管理的原因

需要經(jīng)營管理的理由如下。

· 跨部門運(yùn)營的集中管理

· 業(yè)務(wù)效率

· 內(nèi)控業(yè)務(wù)優(yōu)化

業(yè)務(wù)管理可以將公司內(nèi)部跨部門處理的工作集中起來，并將其可視化。這使您可以改進(jìn)不必要的業(yè)務(wù)處理并查看如何進(jìn)行個(gè)人工作。

它還有助于通過促進(jìn)業(yè)務(wù)管理和確保公司法規(guī)定的業(yè)務(wù)適當(dāng)性來加強(qiáng)內(nèi)部控制。

企業(yè)管理的具體內(nèi)容

業(yè)務(wù)管理包括時(shí)間管理、任務(wù)管理、員工健康管理等多種內(nèi)容如下。

時(shí)間管理

時(shí)間管理是指管理花費(fèi)在業(yè)務(wù)上的時(shí)間。通過量化和管理每個(gè)任務(wù)的時(shí)間，可以管理任務(wù)的效率、進(jìn)度和進(jìn)度。

適當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理是成功的關(guān)鍵，尤其是在基于項(xiàng)目的業(yè)務(wù)中。

任務(wù)管理

任務(wù)管理是指管理每個(gè)員工在內(nèi)部擁有的任務(wù)。

在許多公司中，每個(gè)員工都單獨(dú)設(shè)置一項(xiàng)任務(wù)，而不是在公司或部門內(nèi)共享。通過推進(jìn)任務(wù)管理，您可以與成員共享任務(wù)負(fù)責(zé)人和進(jìn)度狀態(tài)。任務(wù)管理是必不可少的，尤其是對于涉及多人的項(xiàng)目。

案件管理

事項(xiàng)管理是指將銷售活動中發(fā)生的咨詢、訂單、與業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)談判的進(jìn)度可視化并適當(dāng)管理。

事項(xiàng)管理是制定訂單/銷售前景所必需的過程。通過列出案例管理和了解整體以及響應(yīng)記錄，您可以直觀地看到銷售人員下一步應(yīng)該做什么。

員工健康管理

隨著工作方式改革的呼聲，企業(yè)越來越需要管理員工的健康。

最近，“健康管理”備受關(guān)注，將適當(dāng)管理員工健康作為對未來的投資的運(yùn)動開始扎根。

通過引入健康管理系統(tǒng)，可以管理員工健康檢查和壓力檢查的結(jié)果，并為必要的員工提供指導(dǎo)和監(jiān)控。

顧客管理

客戶管理是指管理與您有交易的客戶的信息。

除了客戶的公司名稱、所在地、聯(lián)系方式等基本信息外，還提供商務(wù)談判、拜訪結(jié)果、采購信息、日期信息（詢價(jià)發(fā)生日期、預(yù)計(jì)訂單日期等）、銷售人員（業(yè)務(wù)伙伴/公司） ，訂單預(yù)期等。集中管理。

利用客戶管理收集的內(nèi)部信息，可用于對購買后已過時(shí)的客戶進(jìn)行營銷和售后跟進(jìn)。

推進(jìn)企業(yè)管理的要點(diǎn)

在推進(jìn)企業(yè)管理方面

· 業(yè)務(wù)可視化

· PDCA循環(huán)的建立

· 各事業(yè)的制度介紹

有必要按住諸如。

業(yè)務(wù)可視化

企業(yè)管理旨在提高公司內(nèi)部的生產(chǎn)力和工作效率。通過識別工作的整體流程、成為工作瓶頸的部分以及可以提高效率的部分，可以提高工作效率。

讓我們在討論內(nèi)部可視化工作的浪費(fèi)和低效率的同時(shí)找到解決方案。

PDCA循環(huán)的建立

對于企業(yè)管理來說，持續(xù)運(yùn)行Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（評估）、Action（改進(jìn)）的PDCA循環(huán)很重要。

例如，Plan 定義了內(nèi)部業(yè)務(wù)管理并制定了操作規(guī)則。之后，Do（執(zhí)行）根據(jù)確定的規(guī)則對目標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，Check（評估）對當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行評估。最后，在行動（改進(jìn)）階段，我們將根據(jù)評估改進(jìn)業(yè)務(wù)。

各事業(yè)的制度介紹

即使您嘗試管理您的業(yè)務(wù)，也可能需要時(shí)間和精力，并且您可能無法順利進(jìn)行。在這種情況下，請嘗試引入專用的 IT 系統(tǒng)。
通過利用 IT 系統(tǒng)，可以有效地進(jìn)行各種業(yè)務(wù)管理。
例如，考勤系統(tǒng)計(jì)算員工的工作時(shí)間，有效控制加班，糾正每個(gè)員工的負(fù)擔(dān)率。此外，任務(wù)管理系統(tǒng)通過測量員工的任務(wù)處理時(shí)間，有效地檢查進(jìn)度和分配任務(wù)。

企業(yè)管理系統(tǒng)的種類

有專門針對案例管理、銷售管理、考勤管理、銷售管理、客戶管理等的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，可用于各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。

事務(wù)管理系統(tǒng)

事項(xiàng)管理系統(tǒng)是對多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)管理并計(jì)算成本和損益的系統(tǒng)。

有的即使在進(jìn)行中也能實(shí)時(shí)掌握每個(gè)項(xiàng)目的損益，有的能管理每個(gè)案例的預(yù)定工作時(shí)間和實(shí)際工作時(shí)間，因此對項(xiàng)目的準(zhǔn)確管理很有效.

銷售管理系統(tǒng)

銷售管理系統(tǒng)是用于管理銷售操作中發(fā)生的一系列操作的系統(tǒng)，例如在收到產(chǎn)品訂單后的發(fā)貨和開票。此外，還有一些具有開具發(fā)票、報(bào)價(jià)單等開具形式的功能。

銷售管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的銷售額、利潤等管理指標(biāo)數(shù)字化、可視化。這將幫助您實(shí)現(xiàn)數(shù)字目標(biāo)，通過計(jì)費(fèi)管理和交付管理功能減少銷售工時(shí)，并統(tǒng)一各個(gè)部門的流程。

考勤系統(tǒng)

考勤管理系統(tǒng)是一個(gè)管理員工考勤和離職信息的系統(tǒng)。通過管理員工的工作時(shí)間，它可以用于管理加班時(shí)間和加班工資以及分配工作。

此外，由于減少了使用 Excel 進(jìn)行手動計(jì)算和制表的時(shí)間和精力，因此可以防止輸入錯(cuò)誤和欺詐，提高工作效率。

大部分考勤系統(tǒng)都包含在人事管理系統(tǒng)中，但也有部分只提供考勤系統(tǒng)的功能。

銷售管理系統(tǒng)

銷售管理系統(tǒng)是為管理與客戶的商務(wù)談判和銷售流程而引入的系統(tǒng)。銷售管理系統(tǒng)也稱為“銷售支持系統(tǒng)”，在收到項(xiàng)目訂單之前支持銷售活動。

銷售活動不僅包括外出和商務(wù)談判，還包括客戶信息的管理和更新、日常業(yè)務(wù)報(bào)告的創(chuàng)建和訪問計(jì)劃的制定。

通過引入銷售管理系統(tǒng)，可以在系統(tǒng)上集中管理這些信息和資料的格式，提高銷售效率。

客戶管理系統(tǒng)

客戶管理系統(tǒng)是集中管理客戶信息的系統(tǒng)，可用于自動電子郵件發(fā)送和客戶列表創(chuàng)建等營銷。

它還具有保存與客戶查詢和交流相關(guān)的過去數(shù)據(jù)的功能，因此正在呼叫中心等中引入。

到目前為止，我們已經(jīng)解釋了業(yè)務(wù)管理的必要性和每個(gè)系統(tǒng)的有效性。其中，Teamface企典是一套全能的企業(yè)管理系統(tǒng)，在引入之前擁有全方位的演示體驗(yàn)和支持系統(tǒng)。如果您對業(yè)務(wù)管理有問題，請考慮。

概括

在勞動力短缺和工作方式改革的影響下，現(xiàn)在要求企業(yè)更有效地利用資源并取得成果。

徹底的業(yè)務(wù)管理是現(xiàn)有管理資源發(fā)揮最大效益的必經(jīng)之路，通過審查現(xiàn)有業(yè)務(wù)和引入系統(tǒng)，我們將能夠取得長足的進(jìn)步。請根據(jù)公司情況考慮合適的經(jīng)營管理方式。