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如何使用Teamface企典軟件進行客戶生命周期營銷和最大化您的銷售

發布人:Teamface     發布時間:2022-01-14 17:52:08 原創 分享

標簽:客戶營銷管理系統 crm營銷自動化

 

想要增加銷量?了解如何使用Teamface企典軟件進行有效的生命周期營銷,并觀察您的潛在客戶轉變為客戶。

何從事業務足夠長的人都知道營銷不僅僅是寫廣告或發送電子郵件。您的外展活動——無論是數字媒體還是傳統媒體——都需要正確傳達正確始終如一、真實否則,您只是在浪費時間(和金錢)將無效的通信釋放到已經人滿為患的消息傳遞環境中。

那么,你如何確保你的公司的營銷是正確的標記?您如何使用它來最大限度地保留客戶并不斷轉化銷售?

考慮到這一點,讓我們仔細看看如何使用Teamface企典軟件進行生命周期營銷和最大化您的銷售額。

 如何使用Teamface企典軟件進行客戶生命周期營銷和最大化您的銷售

正確的信息,正確的時間通過生命周期營銷

生命周期營銷的主要目標是在正確的時間將正確的信息傳達給正確的人。那么,您如何實現這一目標?
實現最終營銷目標的第一步是了解Teamface企典軟件所謂的生命周期階段。隨著時間的推移,與您的業務互動的客戶(和潛在客戶)將在購買您的產品或服務之前在“階段”中花費一定的時間。在每個階段,他們都需要收到與階段相適應的信息,才能被您的營銷所說服。
當您熟悉客戶生命周期階段并能夠對其進行優化時,您就可以建立一個基礎,然后允許您在正確的時間發送正確的消息。

如何使用Teamface企典軟件進行客戶生命周期營銷和最大化您的銷售

Teamface企典軟件的默認生命周期階段

所以,讓我們先熟悉一下Teamface企典軟件的默認生命周期階段。它們分為三個主要類別(訪客、潛在客戶、客戶)和八個子類別:

訪客

  1. 訂閱者:了解您的業務/品牌并想了解更多信息的人。他們可能已經注冊了您的電子郵件、博客或任何您用來在潛在客戶面前獲取更多信息的東西。

潛在客戶

  1. 潛在客戶:除了訂閱您的內容之外,還對您的業務/品牌表現出興趣的人

  2. MarketingQualifiedLead(MQL):參與了您的營銷工作但尚未準備好接聽銷售電話的人

  3. SalesQualifiedLead(SQL):準備好迎接銷售電話的人,因為他們想知道您的產品或服務是否能解決他們的問題

  4. 機會:具有強大銷售潛力的人

顧客

  1. 客戶:與您達成交易的人

  2. 傳遞者:為您的企業/品牌擔任積極拉拉隊長并且可以向您介紹更多潛在客戶的人

  3. 其他:不適合其他階段的人

Teamface企典軟件的默認階段應用于您的銷售流程

現在您已經了解了默認的生命周期階段,是時候將它們應用到您的銷售流程中了,這樣您就可以最大限度地取得成功。為此,您公司的營銷和銷售團隊需要坐下來討論哪些階段對您的目標受眾很重要。
并非所有公司都會使用所有階段。例如,銷售化妝品的B2C電子商務企業可能不需要SQL,因為該企業不需要銷售跟進。然而,對于銷售HR軟件的B2B公司而言,SQL狀態在銷售過程中至關重要。
換句話說,這兩個團隊——銷售和營銷——必須在同一頁面上了解哪些階段適用于您的業務。溝通是有效入站營銷策略的關鍵。

為什么應該使用生命周期階段

也許你在想:這聽起來像是很多我們沒有時間做的工作。但這就是為什么在前期投入一點時間,以便您可以正確使用Teamface企典軟件的生命周期營銷軟件,將以增加銷售的形式獲得回報:

  1. 使用此系統時,您的所有團隊成員都知道任何特定人員在銷售過程中的確切位置——以及如何與他們溝通。

  2. 它簡化了銷售到服務的交接。

  3. 它將自動化流程,幫助您將正確的信息傳達給正確的人,最終節省您的團隊時間和金錢。

  4. 它提供了有關銷售流程需要改進的地方的數據。

  5. 它可以幫助您識別和解決瓶頸。

  6. 它將提供指導更好的決策和更好的銷售結果的數據。

Teamface企典軟件的生命周期營銷最大化銷售的5種方式

因此,您已經完成了研究,并且您的銷售和營銷團隊已經開會并制定了戰略。現在是時候開始使用Teamface企典軟件生命周期營銷自動化來實施您的銷售增長計劃了。但是Teamface企典軟件用戶可以使用范圍廣泛的營銷工具,這可能會讓人不知所措。

所以,讓我們從一些基礎知識開始。我們建議您查看這五個工具以幫助您入門。如果使用得當,您會立即看到ROI:

隱藏的表單域

當您使用Teamface企典軟件的隱藏表單字段時,您可以自動識別用戶的階段。您將避免復雜的工作流程,并且無需記住在將新商品添加到站點時更改工作流程觸發器。

智能列表

此功能利用行為標準(例如,當聯系人訪問某個頁面時,生活方式階段=X)來快速向您顯示哪些潛在客戶已準備好進入下一階段。當您知道他們應該進入哪個階段時,您就知道要發送什么信息(正確的人,正確的信息)。
自動化工作流程
Teamface企典軟件的自動化工作流程以最高效率通過銷售漏斗推動潛在客戶。發送正確的消息時間放在自動駕駛儀上,而且很容易設置。

智能內容

此功能根據您建立的規則發送有針對性的消息。例如,如果一個人處于生活方式X階段,則向他們發送消息Y。任何消息都可以使用Teamface企典軟件轉換為智能內容,包括電子郵件、網頁、博客文章和登錄頁面。

智能號召性用語

與智能內容類似,智能CTA根據您在軟件中建立的規則向不同用戶顯示不同的號召性用語按鈕。這樣,正確的CTA就會被正確的人查看。

想要將生命周期營銷納入您的數字營銷策略?

如果您知道自己想開始使用客戶生命周期營銷,但仍不確定如何使用,Teamface企典軟件的團隊隨時準備提供幫助。
 

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