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大型企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)怎么選?

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時(shí)間:2021-01-05 16:28:28 原創(chuàng) 分享

標(biāo)簽:企業(yè)crm軟件 企業(yè)crm系統(tǒng) 企業(yè)crm

 

  蒙眼狂奔,不問前程,是SaaS創(chuàng)業(yè)公司的真實(shí)寫照。CRM作為SaaS的早期賽道,雖然狂奔的年代已經(jīng)過去,很多CRM也淡出了行業(yè)的視線。但隨著各種新概念、新趨勢(shì)和新技術(shù)的助推,仍有CRM公司以各種概念入局。

  如國(guó)外的Salesforce,不但帶火了美歐的CRM,還形成了國(guó)內(nèi)SaaS的重要賽道。現(xiàn)在又有Salesforce聯(lián)手阿里進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以及百度CRM的入局,令已經(jīng)沉寂下來的CRM又熱鬧起來。

CRM客戶管理系統(tǒng)

  而目前,國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)的CRM業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)框架,基本就是這個(gè)樣子(如圖),即使CRM供應(yīng)商又做了不同的解讀和增添,但業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上變化不大。唯一不同的就是行業(yè)方案和時(shí)間積累,因?yàn)椋麄€(gè)CRM客戶管理系統(tǒng)中最有價(jià)值的就是行業(yè)方案和實(shí)踐的積累。

CRM客戶管理系統(tǒng)

  如Teamface企典,在國(guó)內(nèi)經(jīng)歷多年的調(diào)研與研發(fā),深諳營(yíng)銷之道,并且在2015年經(jīng)過重新的改革上線,迅速補(bǔ)齊和增強(qiáng)了所有業(yè)務(wù)和技術(shù)的短板,形成了完整的生態(tài)系統(tǒng),而不只是一個(gè)CRM了。

  多年的積累,讓Teamface企典除了平臺(tái)生態(tài)之外,最有價(jià)值的就是行業(yè)方案和實(shí)踐的積累。畢竟時(shí)間跨度太多,積淀的東西越多,讓國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)商都難以從彎道超車。

企業(yè)crm客戶管理系統(tǒng)

  Teamface企典平臺(tái)的價(jià)值:

  Teamface企典在平臺(tái)中,融入了阿米巴經(jīng)營(yíng)理念、硅谷技術(shù)、PaaS等技術(shù)的支撐,創(chuàng)建了一個(gè)包含CRM大邏輯母體,其中很多細(xì)分業(yè)務(wù)模塊,可以作為業(yè)務(wù)單點(diǎn)深挖價(jià)值,做容易落地的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。并在CRM大概念下的業(yè)務(wù)進(jìn)行深層次的細(xì)分,如:市場(chǎng)自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化、銷售賦能、合同履約、服務(wù)自動(dòng)化,甚至客戶成功等等。

  與傳統(tǒng)CRM相比,Teamface企典的平臺(tái)生態(tài)型CRM,相當(dāng)于是為不同行業(yè)或領(lǐng)域定制的解決方案。因?yàn)槠淠K化的細(xì)分,其復(fù)雜度更低,更能貼近行業(yè)客戶實(shí)際業(yè)務(wù),因而容易被行業(yè)客戶所接受。

  更為重要的是:Teamface企典作為一個(gè)企業(yè)提高管理能力的重要組成部分,搭建不同的管理模塊,管理企業(yè)資本、商機(jī)、生態(tài)、技術(shù)等層面等管理,將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)到每個(gè)相應(yīng)負(fù)責(zé)人售中,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)實(shí)施進(jìn)度,加速企業(yè)成長(zhǎng),從而助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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