企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能模塊

發(fā)布人：發(fā)布時(shí)間：2019-08-21 16:17:47 原創(chuàng) 分享

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的真正意義是讓通過(guò)收集企業(yè)內(nèi)部員工的行業(yè)知識(shí)，企業(yè)文化知識(shí)等進(jìn)行整理，然后再將整理好的知識(shí)信息反饋給企業(yè)的其他未擁有這些知識(shí)的員工，并推陳出新創(chuàng)造出新的企業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到企業(yè)知識(shí)可循環(huán)發(fā)展更新的目的，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。

所以企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的三個(gè)模塊發(fā)展規(guī)律就是：收集整理企業(yè)知識(shí)，反饋給員工知識(shí)、創(chuàng)造出新的知識(shí)。

而企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的功能模塊也是按照這三個(gè)發(fā)展規(guī)律來(lái)進(jìn)行的，企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)功能大致分為：知識(shí)獲取整理、知識(shí)地圖（需求）、知識(shí)互動(dòng)、知識(shí)激勵(lì)、知識(shí)審計(jì)評(píng)估、知識(shí)查詢、知識(shí)問(wèn)答、知識(shí)訂閱、知識(shí)分析挖掘、知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃等等。

知識(shí)獲取整理、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)評(píng)估審計(jì)等這幾個(gè)功能屬于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的知識(shí)信息收集整理階段。知識(shí)需要先收集整理，然后經(jīng)過(guò)企業(yè)管理層或者員工的集體評(píng)估審計(jì)判斷該知識(shí)是否是有效知識(shí)，然后將有效知識(shí)存儲(chǔ)進(jìn)入系統(tǒng)中

知識(shí)地圖（需求）、知識(shí)查詢、知識(shí)訂閱、知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃等功能屬于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)反饋員工知識(shí)的階段。經(jīng)過(guò)知識(shí)的收集整理并審核存儲(chǔ)后，需要將這一部分的知識(shí)反饋給沒(méi)有對(duì)應(yīng)知識(shí)的員工，或者是新入職的員工，這樣能夠幫助員工快速掌握其他知識(shí)，提升個(gè)人能力，并且也大幅度地減少了員工入職帶來(lái)的時(shí)間成本。

知識(shí)互動(dòng)、知識(shí)激勵(lì)、知識(shí)問(wèn)答、知識(shí)挖掘分析等屬于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)創(chuàng)造新知識(shí)的階段。在積累了很多的原始知識(shí)并且大部分員工都能夠掌握自己所沒(méi)有的知識(shí)以后，就要到一個(gè)新的階段，就是發(fā)展新知識(shí)，員工之間的知識(shí)問(wèn)答，知識(shí)互動(dòng)，知識(shí)激勵(lì)能夠很大程度上的讓員工更加積極地去想出新的問(wèn)題，并解決出現(xiàn)的新問(wèn)題，從而衍生出新的知識(shí)，來(lái)完成這一循環(huán)。

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