發布人:Teamface 發布時間:2020-07-03 14:34:13 原創 分享
標簽:協同crm
對于一個企業來說,企業內部需要高效協作,對于客戶管理需要安全管理。但是卻沒有嵌入到企業微信中,導致企業信息資源無法實時完成共享,管理十分繁瑣。特別是對于客戶溝通這一塊,溝通效率、溝通不便、及時溝通客戶等,都有一定的影響通過企業微信與crm客戶管理系統的對接,可以直接在企業微信中國完成與客戶的各種溝通,視頻會議等,讓員工可以及時在企業微信中完成工作。那么CRM客戶管理系統如何與企業微信完成協同管理客戶?
1.客戶跟進
在微信CRM系統中可隨時填寫客戶跟進信息,可以設置下次跟進時間,到時間就可以在企業微信收到提醒消息。這樣就可以不用擔心沒有維護好老客戶而造成客戶流失了。沒消費過的新客戶是銷售努力爭取的對象,將客戶情況、跟進情況進行團隊分享、分析,也大大增加了成交機率。
2.客戶商機
通過CRM系統的大數據分析,可分析出在公海池的潛在客戶,并自動分配給銷售,同步潛在客戶的信息到企業微信中,讓企業不在錯失商機。
3.客戶分類
通過CRM客戶管理系統,可自動分類客戶、一般客戶、潛在客戶、無效客戶等多個客戶分類級別,可根據企業的客戶等級來進行分類,讓客戶管理不再困難,客戶管理更輕松
4.客戶售后
Teamface CRM客戶管理系統可幫助企業改善售后服務流程,定時提醒企業給客戶送去關懷、拜訪,記錄拜訪記錄和服務歷史提供個性化的服務,在知識庫的支持下向客戶提供更專業化的服務,嚴密的客戶糾紛跟蹤,這些都成為企業改善服務的有力保證
5.海量數據分析資料
CRM系統提供自動統計數據分析,幫助企業分析各類數據,了解了解信息和數據背后蘊含的商機和市場。助理企業的管理者就可以做出科學、準確的決策,使得企業在競爭中占盡先機!
以上只是CRM客戶管理系統的幾個小功能。CRM系統還擁有更多的企業管理系統模塊應用。詳情可在線咨詢。
Teamface一站式企業管理系統專家,提供多種企業管理系統方案,如:CRM、OA、HR、項目、供應商、財務等企業管理系統方案,詳情可在線咨詢。
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