SAAS化產(chǎn)品以其通用性、輕量易上手的特點(diǎn),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。將在線表單的格式化數(shù)據(jù)作為入口,挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率,這就是SAAS辦公工具能做到的。對(duì)于中小企業(yè)來說,辦公軟件踏上SAAS化的列車尤為關(guān)鍵。
下面我從產(chǎn)品特性的角度出發(fā),按照是否有流程管理模塊,對(duì)國(guó)內(nèi)外的幾款主流的“在線表單”SAAS辦公工具進(jìn)行比較評(píng)測(cè)。
一.企典
企典的早期版本于2015年上線,是新興的SAAS辦公軟件。企典對(duì)企業(yè)的需求認(rèn)知非常清晰,以在線表單為入口,致力于讓業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)建像搭積木一樣簡(jiǎn)單。從觸發(fā)信息收集的入口到數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和權(quán)限控制,誰(shuí)需要提供哪些內(nèi)容,哪些數(shù)據(jù)對(duì)那些人隱藏或可見,都可以在創(chuàng)建的過程中設(shè)置。企典的內(nèi)置流程引擎和自定義模塊有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,管理項(xiàng)目和跟蹤進(jìn)度。
優(yōu)勢(shì):
1.可以自定義皮膚,模板豐富精美,輕松設(shè)計(jì)表單,且基礎(chǔ)功能均免費(fèi)。
2.幫助用戶沉淀客戶,有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
3.支持移動(dòng)端創(chuàng)建表單。
4.無需編程知識(shí),流程創(chuàng)建自定義,節(jié)點(diǎn)修改簡(jiǎn)單易操作。
5.關(guān)聯(lián)企業(yè)微信號(hào)、公眾號(hào)等,實(shí)現(xiàn)PC端和移動(dòng)端操作,動(dòng)態(tài)處理方便。
6.簡(jiǎn)潔易用,用戶體驗(yàn)友好,提升客戶的使用效率。
7.方便設(shè)置權(quán)限。
8.界面風(fēng)格簡(jiǎn)潔,功能強(qiáng)大
不足:
1.沒有支付模塊。
二.金數(shù)據(jù)
金數(shù)據(jù)最初的版本更偏向于個(gè)人用戶,于2013年正式推出,于2015 年被數(shù)據(jù)營(yíng)銷技術(shù)公司AdMaster全資收購(gòu),進(jìn)行資源互補(bǔ)和產(chǎn)品完善。被收購(gòu)后,金數(shù)據(jù)增加了企業(yè)客戶方面的資源,利用AdMaster強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力服務(wù)客戶。金數(shù)據(jù)也研發(fā)了企業(yè)版本,不過其企業(yè)版的更新頻率并不高,目前沒有看到太多的高調(diào)宣傳。金數(shù)據(jù)對(duì)微信的支持較好,其微信增強(qiáng)包可以進(jìn)行粉絲互動(dòng)、在線投票和意見反饋等,能在表單內(nèi)用微信和支付寶發(fā)起收款。
優(yōu)勢(shì):
1.通過設(shè)置問題,引導(dǎo)客戶,為客戶提供最合適的模板。
2.開放對(duì)外查詢接口,延展數(shù)據(jù)的價(jià)值,方便與更多的廠商協(xié)作。
3.對(duì)微信的支持比較友好,對(duì)微信公眾號(hào)的集成比較深入。
不足:
1.免費(fèi)版局限性很大;收費(fèi)版按照流量收費(fèi),相對(duì)來說價(jià)格較高。
2.其重點(diǎn)在收集數(shù)據(jù),后期對(duì)數(shù)據(jù)的分析、流轉(zhuǎn)做的不足。
三.表單大師(幫Boss)
“幫boss”是武漢數(shù)元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下的品牌,“幫Boss”品牌有表單大師、短信營(yíng)銷和投票這三款產(chǎn)品。表單大師提供表單設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集管理工作,于2014年上線發(fā)布,獲得過兩輪融資。表單大師支持多用戶協(xié)同,可以制作表單和報(bào)表,提供公開查詢、提醒和數(shù)據(jù)分析的功能,可生成可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表。表單大師大部分功能都能免費(fèi)使用,主要針對(duì)數(shù)據(jù)量大小進(jìn)行收費(fèi)。
優(yōu)勢(shì):
1.可以自定義logo、背景等。
2.可以用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出,可以在移動(dòng)端創(chuàng)建自己的表單。
3.開放API,可以將表單提交的數(shù)據(jù)推送到自己的平臺(tái),或在自己的平臺(tái)查詢表單提交的數(shù)據(jù)和評(píng)論。
不足:
1. 利用表單進(jìn)行支付的手續(xù)費(fèi)較高。
2. 定位為企業(yè)級(jí)服務(wù),但是權(quán)限配置較輕量化。
四.google form
Google Form于2008年推出,比國(guó)內(nèi)大部分表單工具推出時(shí)間早。它是Google Docs旗下用來制作調(diào)查問卷、進(jìn)行數(shù)據(jù)收集的產(chǎn)品,提供很多表單定制化主題,允許用戶將表單文檔變得更有個(gè)性化。
優(yōu)勢(shì):
1.完全免費(fèi),且功能齊全。
2.界面簡(jiǎn)潔清新,一目了然。
不足:
1.國(guó)內(nèi)使用Google Form需要翻墻,對(duì)網(wǎng)速也有要求。
2.在國(guó)內(nèi)無法本土化,無法與微信、釘釘?shù)壬缃黄脚_(tái)結(jié)合,帶來不便。
五.簡(jiǎn)道云
簡(jiǎn)道云于2015年上線,是老牌軟件公司帆軟軟件內(nèi)部孵化的一站式數(shù)據(jù)管理平臺(tái),從未接受過融資。簡(jiǎn)道云在數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上增加了自定義報(bào)表和BI的功能,支持復(fù)雜的函數(shù)運(yùn)算和表單校驗(yàn),支持?jǐn)?shù)據(jù)的收集、分析、查詢和共享,成員間相互協(xié)作、分權(quán)和提醒,上下級(jí)間的審批、工序流程等。簡(jiǎn)道云的產(chǎn)品更加偏向企業(yè)業(yè)務(wù),將表單應(yīng)用到企業(yè)信息化領(lǐng)域,更加偏向于數(shù)據(jù)分析。
優(yōu)勢(shì):
1.功能強(qiáng)大且基本免費(fèi)。
2.接入釘釘、企業(yè)微信號(hào)和公眾號(hào)。
3.支持復(fù)雜的函數(shù)運(yùn)算和表單校驗(yàn),支持自定義報(bào)表。
不足:
1.使用門檻比較高,初次創(chuàng)建需要花費(fèi)較多時(shí)間。
2.未開放API,不能將各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通。
3.表單背景較為單一,不便嵌入不同公司的內(nèi)部系統(tǒng)。
六.KISSFLOW
KISSFLOW成立于2003年,是一家出色的印度SAAS公司。KISSFLOW是一款業(yè)務(wù)流程管理軟件,代替電子表格和電子郵件追蹤流程,即時(shí)顯示項(xiàng)目的進(jìn)展。主要用于員工入職、休假請(qǐng)求、采購(gòu)申請(qǐng)和差旅費(fèi)報(bào)銷。KSSFLOW有超過45個(gè)預(yù)安裝的應(yīng)用程序可供選擇,使用者也可以創(chuàng)建屬于自己的業(yè)務(wù)流程。KISSFLOW可以免費(fèi)試用7天,后續(xù)按照每人每月6美元來收費(fèi),超過100位使用者或者非營(yíng)利組織有優(yōu)惠。
優(yōu)勢(shì):
1.界面風(fēng)格簡(jiǎn)潔,功能強(qiáng)大。
2.支持不同權(quán)限管理,使用企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)。
3.開放API,支持嵌入企業(yè)google apps。
不足:
1.基于google apps開發(fā),產(chǎn)品流量及市場(chǎng)需求受限制。
2.國(guó)內(nèi)需要翻墻使用,且不可能脫離google接入國(guó)內(nèi)平臺(tái)。
3.產(chǎn)品適用于有一定SAAS基礎(chǔ)的用戶,使用門檻較高。
給你一套樂高,你就能搭出心中的城堡。給你一個(gè)SAAS工具,你就能解決工作的煩惱。龐大的中小企業(yè)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大規(guī)模企業(yè),是誕生企業(yè)服務(wù)這個(gè)萬億級(jí)大市場(chǎng)的沃土。SAAS化服務(wù)能劃分很多細(xì)分領(lǐng)域,不同的SAAS化服務(wù)工具也各有特色,因此在該領(lǐng)域也難以出現(xiàn)行業(yè)巨頭,將由眾多公司共同瓜分這塊蛋糕。