我認為目前有許多公司正在使用Excel管理客戶。
Excel是一種多功能工具，可免費使用，可用于各種目的，但Excel中的客戶管理可能不方便且效率低下。
通過引入CRM（客戶關系管理系統），可
是什么造就了一個出色的CRM平臺？
客戶關系管理軟件將聯系和銷售信息保存在一個整潔、易于管理的地方。如果有一個接觸點——電話、電子郵件、聊天、網絡訪問、社交
客戶服務策略是處理客戶互動的全面計劃。它使您可以在整個客戶旅程中提供一致的客戶體驗。改善的客戶體驗會帶來更忠誠的客戶群。忠誠的客戶會更頻繁地購買、花費更多，并將他
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發票管理
07 / 售后服務
08 / 工作臺
企業利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準確率提升 62%
團隊業績上升 46%
客戶轉介紹上升 35%
目標完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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