有數以百計的標準包的CRM系統,如百會CRM,或zoho CRM,可用于解決多的業務需求。然而,即使他們提供了豐富的功能,也有一些缺點你可能會遇到。
想象一下你自己的服裝店。你已經發起了一個移動應用程序和通過了地理位置特點,以提醒客戶有關的特別優惠時,他們并肩作戰。在這種情況下,你打算增加銷售和加強客戶的忠誠度。因此,需要一個客戶關系管理系統來管理各種各樣的營銷業務。這種方式,是沒有意義的多付額外的功能,除了營銷相關的。
然后,建立自己的客戶關系管理軟件將是一個正確的決定。來證明這種狀態下,我們推出的主要原因為什么你需要建立客戶關系管理從零開始,而不是使用統包解決方案。
企業定制CRM客戶關系管理系統的好處:
在與增長任何軟件似乎良好。但只有一些靈活,足以提供什么樣的快速增長公司的需要。甚至可能沒有的一切都是為有效的工作,在業務領域。
CRM開發人員通常包自己的解決方案與載的特征。他們中的許多重點放在復蓋一個更大的受眾。它使得該接口較少的直覺,并帶來麻煩的工作人員的培訓。
客戶關系管理方案的供應商應該只包含這些特征需要。否則,可能會花很多錢在制和工作員培訓
費用定義和工作人員的培訓應該被認為在選擇客戶關系管理供應商。這些是長期的投資你也付出代價。定制的解決方案都在完善這個方面。他們只有這些功能要求并設計適合你的工作流程。
有一個但是...這會花費你很多錢來建立和維持定制的解決方案。在另一面,這是一種助推器的幫助,以更有效和賺取更多,如果所做的權利。認為它作為一個長期投資。
改進工作流程建立一個CRM從頭開始可以做的更好的業務。尤其是看到當你把它變成不同的部門。
開箱的客戶關系管理系統的特點是通常專用于特定部門如銷售或推銷。如果你決定要做你自己的CRM從頭開始,是你選擇什么樣的部門重點關注。
融合與第三方服務是另一個方面,改善了工作流程。讓我們來說一個公司的過程是建立在松弛制度上。你可能會面臨缺陷,試圖使他們的工作與承包CRM你想要的方式。
相反,它是相對容易地定制的解決方案。你得到一個快速的數據傳輸從一個部門到另一個。
越來越可擴展的解決方案CRM可以作為獨立的軟件或成為一個基于企業軟件。你可以用它來建立更多的應用程序對于不同的部門用一個單一的數據庫。
使這一招的完整解決方案,只需要找到一個供應商與API開的開發。然后支付的每用戶在系統和每一個附加的節目你在添加在那里。
建設一個客戶關系管理系統的公司,你可以做任何你想要的東西。它的規模在需要時進行修改。需要相關的功能也可以購買。
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