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　　一、公司背景

　　所屬行業(yè)：化工業(yè)

　　公司規(guī)模：500+

　　實(shí)施應(yīng)用：CRM、SCRM、客戶管理

　　公司簡(jiǎn)介：廣東xx高科生物科技有限公司是一家專業(yè)從事農(nóng)業(yè)植保技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及農(nóng)業(yè)技術(shù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，是國家農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)規(guī)劃的企業(yè)。公司從2012年進(jìn)入廣東市化工園區(qū)，且公司占地面積超過4000平方面。擁有40農(nóng)藥制劑證件和二十多個(gè)肥料證件,且擁有成熟的配套生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器。生產(chǎn)超過100多個(gè)品種。

　　二、項(xiàng)目需求

　　1、銷售跟進(jìn)客戶是，通常會(huì)忘記客戶的跟進(jìn)狀態(tài)和計(jì)劃的客戶回訪時(shí)間，還有節(jié)假日、生日拜訪計(jì)劃。造成跟進(jìn)不及時(shí)、造成客戶流失。

　　2、客戶資料混亂，導(dǎo)致潛在客戶無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成錯(cuò)失商機(jī)，失去客戶。

　　3、查閱客戶資料，需要花費(fèi)大量的時(shí)間，并且需要了解銷售趨勢(shì)，且銷售所花的時(shí)間和整理所花的精力，整理出來的資料且不是很理想。

　　三、解決方案

　　1、定制銷售客戶管理模塊，企業(yè)可定制銷售計(jì)劃，自定提醒銷售跟進(jìn)客戶，拜訪客戶。有效的促進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系，進(jìn)行市場(chǎng)管理。

　　2、定制客機(jī)會(huì)池，系統(tǒng)自動(dòng)分析客戶資料，挖掘客戶數(shù)據(jù)，分類客戶，自動(dòng)派發(fā)客戶，讓銷售更好的跟進(jìn)客戶。

　　3、客戶檔案快速查詢，銷售趨勢(shì)可視化，客戶資料系統(tǒng)自動(dòng)解析。

　　四、實(shí)施效果

　　1、司能夠清楚的了解業(yè)務(wù)人員每一次“客戶拜訪”的實(shí)際情況

　　2、工工作更高效，管理層更加及時(shí)地了解信息