公司背景：上海XX企業(yè)管理咨詢有限公司，是一家專門培訓(xùn)財稅及實務(wù)技能的，擁有非常龐大且專業(yè)的企業(yè)財稅服務(wù)數(shù)據(jù)庫（包括已研發(fā)超700小時的視頻課程，每年舉辦逾100場財務(wù)線下活動，還攢寫超1000萬字的課題筆記、收集及分享數(shù)十萬條財務(wù)資訊、答復(fù)了五萬條財稅問題等等數(shù)據(jù)）。
企業(yè)需解決的問題及需求：1、原有CRM統(tǒng)無法與企業(yè)會員系統(tǒng)打通，無法實現(xiàn)精準的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；
2、銷售人員分散在全國各地，很難有效管理他們的日常工作和業(yè)績達成情況；
3、企業(yè)不能及時了解線索的轉(zhuǎn)化情況
Teamface實施專家團隊針對該公司所存在的問題，進行綜合分析，提出了將Teamface的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與該公司已有的會員系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)等實現(xiàn)了無縫對接，幫助企業(yè)實現(xiàn)了從銷售線索-商機跟進-合同回款-會員服務(wù)的全流程精細化、數(shù)字化管理，使企業(yè)清楚掌握在此過程中產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，并基于對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，進行更加精準的經(jīng)營決策，推動業(yè)績的穩(wěn)定增長。
使用情況詳述：1、Teamface幫助該公司實現(xiàn)了從銷售線索—客戶—商機—回款—會員管理的銷售全流程精細化管理，全面提升了銷售團隊的業(yè)務(wù)能力，并使企業(yè)能夠清楚掌握不同銷售階段的轉(zhuǎn)化情況，從而對銷售人員進行及時指導(dǎo)，提高銷售成單率。
2、Teamface幫助該公司建立了完整的客戶檔案，包括客戶的靜態(tài)信息、業(yè)務(wù)人員與客戶的交往記錄以及客戶在平臺上的學(xué)習(xí)記錄等動態(tài)信息，使業(yè)務(wù)人員全面了解客戶，并據(jù)此對客戶進行標簽化管理，提供個性化服務(wù)，從而全面提高客戶滿意度，推動業(yè)績增長。
3、Teamface與企業(yè)原有的后臺系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等實現(xiàn)了無縫對接，使得各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠在企業(yè)里高效流轉(zhuǎn)，能夠自動獲取從官網(wǎng)等多種渠道而來的銷售線索，根據(jù)設(shè)置好的分配規(guī)則，自動分配給銷售人員跟進，提升線索轉(zhuǎn)化率。
不僅如此，基于在銷售過程中產(chǎn)生的產(chǎn)品、客戶、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)，Teamface根據(jù)企業(yè)的個性化需求配置出了多維度的數(shù)據(jù)報表，為企業(yè)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。
4、通過日程管理、移動OA、工作群組等，Teamface能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的內(nèi)部溝通協(xié)同，大幅提升工作效率，推動業(yè)務(wù)進步。
目前該公司已形成線上、線下、移動互聯(lián)的服務(wù)閉環(huán)，受數(shù)千家企業(yè)客戶好評，每年有數(shù)十萬財務(wù)專業(yè)人士因此受益。如果你也有以上管理難題，歡迎聯(lián)系Teamface定制一站式管理系統(tǒng)！全國熱線：400-865-6116
