在組織中設(shè)定目標(biāo)最流行的方式是MBO的想法。首先，Teamface企典將解釋MBO的概要和實施MBO時的流程。
①設(shè)定組織和部門目標(biāo)（業(yè)務(wù)計劃、更高層次的目標(biāo)） MBO（ManagementByObjectives）是一種目標(biāo)管理系統(tǒng)，將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)聯(lián)系起來，根據(jù)目標(biāo)的實現(xiàn)程度確定人員評價。MBO設(shè)定目標(biāo)并在每個設(shè)定期間（例如每季度、半年和全年）評估成就。
在引入MBO并設(shè)定目標(biāo)時，通過組織理念/愿景→組織目標(biāo)/計劃→部門目標(biāo)/計劃→個人目標(biāo)/計劃的流程鏈接，組織和個人的向量是一致的。要讓MBO發(fā)揮作用，必須先適當(dāng)設(shè)定組織和部門目標(biāo)，然后再設(shè)定個人目標(biāo)。
即使每個人都比上一年自由地設(shè)定了一個目標(biāo)，而沒有設(shè)定更高層次的目標(biāo)，也不會與組織的目標(biāo)保持一致。這就是為什么我們引入MBO等，將組織和個人目標(biāo)的向量對齊，使個人目標(biāo)的實現(xiàn)導(dǎo)致組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
此外，您將能夠通過為每個人設(shè)定目標(biāo)來保持實現(xiàn)目標(biāo)的動力，并適當(dāng)?shù)卦u估每個人對組織的貢獻(xiàn)。
②根據(jù)SMART法則為團(tuán)隊和個人設(shè)定目標(biāo) 作為一般規(guī)則，目標(biāo)設(shè)定遵循SMART定律。SMART是一個設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)的框架。通過采用以下五個縮寫詞并根據(jù)SMART原則設(shè)定目標(biāo)，即使從第三方的角度來看，也可以設(shè)定具體且易于理解的目標(biāo)，并清楚地表明需要實現(xiàn)的目標(biāo)。
具體：具體（用具體的表達(dá)容易理解要達(dá)到什么）
可衡量的：可衡量的（○×可以清楚地附在任何人身上，進(jìn)度可以量化把握）
可實現(xiàn)的：可實現(xiàn)的（實際實現(xiàn)的）
相關(guān)的：相關(guān)性（與目的或相關(guān)的）你想要達(dá)到的更高目標(biāo)）限時
：限時（交貨日期明確何時會實現(xiàn)）
③放棄實現(xiàn)目標(biāo)所需的措施 目標(biāo)確定后，我們將制定實現(xiàn)目標(biāo)的措施，并將其納入具體的行動計劃。
為了實現(xiàn)SMART的“A（可實現(xiàn)）”，同時移動目標(biāo)設(shè)定和實施措施計劃也很重要。通常很難說一個沒有提出具體措施來實現(xiàn)它的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。
通過在設(shè)定目標(biāo)的同時確定具體的政策、措施和行動，并制定實現(xiàn)這些目標(biāo)的實施計劃，更容易客觀地評估計劃的目標(biāo)是否可以現(xiàn)實地實現(xiàn)。
此外，可以定量評估和改進(jìn)實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度的稱為“KPI樹”的框架對于行動計劃的制定和進(jìn)度管理是有效的。在KPI樹中，最終目標(biāo)（個體KGI）按照如下流程分解為中間指標(biāo)（KPI）和行為指標(biāo)（KAI），量化衡量進(jìn)度和成就。
④對評估者和被評估者（上司和下屬）進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定訪談 在目標(biāo)設(shè)定面談中，目標(biāo)設(shè)定和實施措施在上級和下級之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。行動計劃的執(zhí)行和目標(biāo)的實現(xiàn)離不開下屬從設(shè)定階段就堅定地參與，培養(yǎng)目標(biāo)的信念感和決策的參與感。一邊抽出下屬的意見，一邊反映建議，一邊擠壓細(xì)節(jié)。
有時候，老板展示“如何實現(xiàn)”以表明它是可以實現(xiàn)的，并觸及下屬通過實現(xiàn)目標(biāo)可以獲得的能力和職業(yè)機(jī)會并賦予目標(biāo)意義是很重要的。
修改目標(biāo)和行動計劃
根據(jù)面試中的反饋和協(xié)調(diào)，經(jīng)理和他的下屬就目標(biāo)設(shè)定達(dá)成一致。如果目標(biāo)和行動計劃設(shè)置不當(dāng)，目標(biāo)管理的準(zhǔn)確性就會降低。讓我們和你的老板仔細(xì)核對一下，目標(biāo)和合理的執(zhí)行措施是否是按照SMART來設(shè)定的，有沒有偏離組織的向量。
即使你可以設(shè)定高質(zhì)量的目標(biāo)，但在設(shè)定目標(biāo)后留給下屬也不好。當(dāng)你嘗試它時，它可能并不總是按計劃進(jìn)行。
在例會上檢查進(jìn)度，與下屬會面，并在必要時進(jìn)行更正。與目標(biāo)設(shè)定一樣，重要的是主要由個人自己重新設(shè)定目標(biāo)，以培養(yǎng)信念和參與感。
