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2021年好用的4個(gè)在線CRM系統(tǒng)

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時(shí)間:2021-04-01 17:03:19

  真正簡(jiǎn)單的系統(tǒng)CRM,不僅僅是銷售軟件,如CRM系統(tǒng)不僅僅是跟蹤和維護(hù)聯(lián)系信息。雖然許多企業(yè)認(rèn)為CRM軟件是一種銷售工具,但現(xiàn)在許多系統(tǒng)提供的東西卻更多。

  雖然大多數(shù)CRM系統(tǒng)都包含所有的基本知識(shí),但您可以通過(guò)開發(fā)其他集成功能來(lái)超越這一點(diǎn)。例如,一個(gè)集成營(yíng)銷的CRM允許您細(xì)分客戶群、發(fā)送電子郵件活動(dòng)并監(jiān)控他們的參與。集成的客戶服務(wù)應(yīng)用程序意味著您可以管理CRM中的客戶支持,并將所有內(nèi)容記錄放在CRM系統(tǒng)以便查詢。

  一些CRM系統(tǒng)提供了更專業(yè)的集成,如項(xiàng)目管理,這對(duì)于將所有的溝通和活動(dòng)保持在一個(gè)地方很有用。

  為您的業(yè)務(wù)選擇最佳CRM軟件可能是一個(gè)雷區(qū)。

  在本文中,筆者列出了2021年好用的4個(gè)在線CRM系統(tǒng)、它們的關(guān)鍵功能、支持和基本成本,為您提供了一個(gè)起點(diǎn),為您找到合適的CRM系統(tǒng)提供支持。在4個(gè)在線CRM系統(tǒng)中,我們可以從最基本的CRM功能到CRM的選型。評(píng)審基于每個(gè)系統(tǒng)的作用,及特色服務(wù)。
在線CRM系統(tǒng)
  1.真正簡(jiǎn)單的系統(tǒng)CRM

  真正簡(jiǎn)單的系統(tǒng)CRM軟件包括在一個(gè)綜合系統(tǒng)中管理銷售和營(yíng)銷所需的一切。CRM主要是為不同企業(yè)設(shè)計(jì)的,它易于設(shè)置,只需幾分鐘的時(shí)間學(xué)習(xí),同時(shí)不影響質(zhì)量。

  真正簡(jiǎn)單的系統(tǒng)CRM中包含了什么?

  使用集成營(yíng)銷工具,您可以從網(wǎng)站獲取線索,建立營(yíng)銷活動(dòng),并直接從CRM系統(tǒng)發(fā)送新聞稿。沒(méi)有必要單獨(dú)的電子郵件產(chǎn)品,因?yàn)槟阈枰囊磺卸荚谝粋€(gè)地方。促銷力度較小,是一種可選的服務(wù)支持工具,它允許您管理客戶支持案例并將活動(dòng)記錄到CRM記錄中。

  主要功能包括雙向電子郵件集成、自定義設(shè)置、用戶權(quán)限級(jí)別和報(bào)價(jià)。

  易用界面

  免費(fèi)的客戶支持

  整合營(yíng)銷

  真正簡(jiǎn)單的系統(tǒng)的一個(gè)有點(diǎn)是,如果這對(duì)您的企業(yè)很重要,則它完全符合國(guó)內(nèi)(數(shù)據(jù)安全保護(hù)條例),并且有相應(yīng)的證件。

  CRM系統(tǒng)可以與企業(yè)所有業(yè)務(wù)集成。并能夠處理成千上萬(wàn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。

  相對(duì)來(lái)說(shuō),掌握真正簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工作方式相對(duì)容易,而且大多數(shù)功能都是直觀的。我最喜歡的是真正簡(jiǎn)單的系統(tǒng)是他們最高的客戶支持服務(wù)。

  接下來(lái),筆者詳細(xì)介紹一下4款好用的在線CRM系統(tǒng)


  1、
zoho

  zoho是一種專用的銷售管理工具。沒(méi)有可選的營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等模塊。根據(jù)zoho網(wǎng)站,它的CRM系統(tǒng)是為具有復(fù)雜或冗長(zhǎng)銷售流程的小型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的。
在線CRM系統(tǒng)

  zoho的CRM包括哪些內(nèi)容?

  創(chuàng)建開始執(zhí)行“黃金”計(jì)劃,該計(jì)劃允許電子郵件跟蹤、創(chuàng)建產(chǎn)品目錄、工作流自動(dòng)化和跨銷售團(tuán)隊(duì)的自定義權(quán)限。主要功能包括:

  易于使用和管理的銷售漏斗

  一種移動(dòng)應(yīng)用程序,使在不同設(shè)備上使用軟件更容易

  銷售報(bào)告

  易于使用和管理的銷售漏斗

  一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序,使在不同的設(shè)備上使用軟件更容易

  銷售報(bào)告

  zoho的主要缺點(diǎn)是CRM系統(tǒng)在銷售管理之外沒(méi)有提供太多CRM功能。他們的客戶評(píng)論進(jìn)一步強(qiáng)化了這一缺點(diǎn)。


  2、
百會(huì)

  百會(huì) CRM是CRM市場(chǎng)上規(guī)模較大的組織之一,是百會(huì)業(yè)務(wù)管理工具套件的一部分。重點(diǎn)在于易用性,針對(duì)各種規(guī)模的公司。
在線CRM系統(tǒng)

  除了與其他百會(huì)產(chǎn)品集成外,百會(huì) CRM還與許多第三方應(yīng)用程序集成。

  百會(huì)的CRM包括哪些內(nèi)容?

  你自動(dòng)加入的計(jì)劃是百會(huì)的“企業(yè)”計(jì)劃。這包括多用戶門戶、區(qū)域管理功能以及自定義模塊和按鈕。主要功能包括:

  一個(gè)可以掃描名片并允許你從社交媒體平臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序

  CRM擁有一個(gè)集成市場(chǎng),擁有眾多應(yīng)用程序

  缺點(diǎn)之一是百會(huì)只包含1gb的存儲(chǔ)空間。如果您需要額外的文檔存儲(chǔ),則每月需要額外收取5GB的費(fèi)用。

  百會(huì)沒(méi)有提供多少免費(fèi)支持來(lái)幫助您的企業(yè)在CRM系統(tǒng)上建立起來(lái)。不過(guò),他們確實(shí)提供網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、文檔和培訓(xùn)視頻來(lái)自學(xué)。要直接聯(lián)系百會(huì)支持部門,唯一的選擇是通過(guò)電子郵件提交支持通知單并等待回復(fù)。


  3.
宜搭

  盡管宜搭是2019年才推出的產(chǎn)品,但由于是阿里巴巴旗下的產(chǎn)品,自出現(xiàn)以來(lái),他們的存在才在市場(chǎng)上得到體現(xiàn)。
宜搭crm

  宜搭 CRM包括哪些內(nèi)容?

  標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃是“專業(yè)計(jì)劃”,提供定制選項(xiàng)、宜搭集成和動(dòng)態(tài)布局規(guī)則。突出顯示的功能包括:

  項(xiàng)目管理“指揮中心”。CRM的一部分,顯示項(xiàng)目在公司管道中的位置

  客戶、聯(lián)系人、組織、潛在客戶和機(jī)會(huì)之間的細(xì)分和組織

  宜搭的主要缺點(diǎn)是其價(jià)格計(jì)劃明顯高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  如果您在試用期間需要任何進(jìn)一步的信息,我們會(huì)提供電話支持。如果你在試用后需要的不僅僅是電子郵件支持,你需要付費(fèi)。

  軟件太有限了,其他版本也太貴了,特別是對(duì)新的和小型企業(yè)。




  4.
Teamface

  Teamface于2012年成立公司,2015年正式成立,推出Teamface,Teamface CRM系統(tǒng)無(wú)論是功能還是什么都是能完全滿足企業(yè)的,如集成第三方應(yīng)用,適配企業(yè)不同階段等,并且使用簡(jiǎn)單。且無(wú)論是對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō),還是大型企業(yè)來(lái)說(shuō),Teamface都是一個(gè)不錯(cuò)的銷售管理選擇。

  Teamface的CRM包括哪些內(nèi)容?

  Teamface提供CRM和銷售自動(dòng)化以及機(jī)會(huì)管理。CRM的主要功能包括:

  無(wú)代碼開發(fā)、靈活拓展:無(wú)代碼開發(fā)、按需定制、隨需而變、即搭即用,企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活新增/修改應(yīng)用、模塊、流程規(guī)則、數(shù)據(jù)報(bào)表等完全自定義,敏捷高效快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳有效解決方案。

  一體化多應(yīng)用、賦能融:N個(gè)應(yīng)用一個(gè)平臺(tái)管理+第三方系統(tǒng)對(duì)接+ 全平臺(tái)大數(shù)據(jù)取用分析

  團(tuán)隊(duì)自由配置搭建:探索無(wú)限可能,跨部門多應(yīng)用。一體化系統(tǒng)集成解決方案,拒絕數(shù)據(jù)孤島。

  安全便捷:數(shù)據(jù)加密不怕偷,容災(zāi)備份不怕丟,有網(wǎng)絡(luò)的地方系統(tǒng)即可登錄使用。

 

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