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　　一、表單建模引擎

　　1、數據高度集中，一張表匯總所有數據，便于查找

　　2、搭建平臺時間快、成本低，靈活適用于各種場景

　　3、高度結合流程，過程可追溯，實現各環節的協同

　　二、流程再造引擎

　　1、對業務流程的規劃與建模

　　2. 實現流程自動化

　　3. 執行業務流程

　　4. 測量、監測和控制流程

　　5. 優化流程及輸出流程報告

　　三、數據報表引擎

　　1、快速出報表，快速取數，快速做業務分析的開放式報表的分析工具

　　四、自動化引擎

　　1、實現客戶的自動分配

　　2、自動指定客戶的類型

　　3、自動將不同的潛在客戶歸到相應的公海池

　　4、及時關注重點客戶

　　5、根據客戶的反饋來自動標注客戶

　　6、及時關注重點銷售機會

　　7、自動將銷售機會轉訂單

　　8、當銷售機會成功或失敗時修改相應客戶的標注

　　9、合同狀態變更時自動傳遞信息

　　10、根據銷售額自動為客戶劃分等級

　　五、業務流程引擎

　　1、針對細分客戶群，進行市場活動;

　　2、通過市場活動獲得線索或者銷售響應，進而轉化為聯系人;

　　3、對聯系人的跟蹤，通過聯系人聯系到相應的客戶;

　　4、跟蹤客戶，發現銷售機會，并跟蹤銷售機會。

　　5、客戶購買意向強烈時，銷售機會轉變為報價(商務談判的初步階段);

　　6、根據產品和價格配置，制定報價單;

　　7、當客戶接受報價時，報價單轉化為訂單并執行訂單;

　　8、客戶購買后，服務過程開始，可能會產生咨詢、維修、退換貨等服務請求或投訴;

　　9、在服務過程中，企業還會提供Web自助，讓客戶能夠通過網絡和知識庫進行自助服務;

　　10、當購買和服務體驗產生客戶滿意度后，客戶忠誠度會逐漸建立，從而進入會員俱樂部階段;

　　11、老客戶在會員俱樂部或者其營銷活動的推動下，不斷產生品牌推廣和客戶推薦的效果，并反饋更多的信息，其產生新的線索又成為一個新的客戶管理系統(客戶管理軟件CRM)閉環業務流程的開始。

　　六、門戶展示引擎

　　通過管理平臺的門戶設置，根據單位發展的不同階段，自行搭建不同的信息門戶，實現門戶的個性化、階段化應用，如個人門戶、部門門戶、單位門戶、集團門戶、領導門戶、關聯門戶、知識門戶等等，從而實現將有用的信息自動推送給有用的人，有權限要求的信息自動推送給有權限的人。

　　7、集成化引擎

　　企業場景一體化信息數據管理系統，包含：CRM客戶管理系統、HR人力資源管理系統、行政OA管理系統、SRM供應商管理系統、外貿管理系統、項目管理系統、進銷存管理系統、政務管理系統、企業大數據分析、員工價值分析，客戶價值分析，供應商價值分析，各部門自定義報表，個性化定制等。

　　Teamface擁有多個企業管理模塊的一體化信息管理系統，每個應用模塊包含不同管理方向的功能，如客戶管理、采購管理、項目管理、OA、人力資源管理等等，通過一體化的設計架構，實現企業數據共享，而且，同一個管理平臺，也便于協同工作和管理，這種應用方式極大的提高了企業工作效率，降低了管理的人工成本。