現在這個時代信息技術的飛速發展，如果公司想要使用南京CRM客戶管理系統，并且讓客戶能夠更有效地管理，那么企業就不得不考慮下面的問題，那就是企業CRM客戶管理系統部署前需要考慮什么？
因此，如果企業需要確定其所應用的crm系統的定位，就必須首先了解自己需要什么樣的crm系統。
1、明確需求 客戶關系管理系統的價值不要受到固化思維的限制，不要以解決一個或多個問題為基準，而是要在全局的戰略層面上解決問題。客戶關系管理系統的功能和價值遠遠超過這些。在評選開始前，盡可能明確企業需要解決的諸多問題..
2、系統操作 CRM客戶管理系統系統的使用與優化和用戶體驗是分不開的，客戶信息是復雜的，而軟件開發商的任務就是將這些復雜的使用變為簡單化，讓員工可以。 CRM客戶管理系統系統可以提供操作相似的“傻瓜”模式，讓用戶只需要簡單的培訓就可以勝任自己的工作。
3、系統自定義功能 不同行業、不同企業的客戶管理模式不同。使用統一的CRM系統解決方案肯定是不可行的。能夠高度自定義企業的功能需求是非常重要的，軟件開發商應該提供一些讓企業可以自行設定參數或者字段的功能模塊以滿足企業的一些特殊需求。
4、性能要求 性能是決定CRM客戶管理系統的使用感受，會不會卡，死機等等。大多數時候，CRM客戶管理系統是由許多人同時使用的，因此我們需要關注CRM客戶管理系統的性能，特別是系統的響應時間。系統的性能不僅關系到企業的硬件環境，而且關系到軟件的設計。因此，當企業選擇CRM管理系統時，可以先試用，并根據企業的需要安排多個并發測試，看看是否影響其性能。
5、系統維護 如果企業使用的crm客戶管理系統是比較大型的系統，那么相對的企業維護成本就會比較高，所以對于中小企業在CRM管理軟件的選擇來說，一般要求最好是維護相對簡單，成本低。這樣對于一些預算不夠的企業也能夠減輕一些壓力。
6、系統試用 試用不僅是為了測試軟件功能是否能滿足企業的需求，更是為了通過反復的交流，了解軟件供應商團隊銷售人員的服務水平（態度、質量、解決問題的能力、響應時間、整體服務水平）。軟件試用過程。零部件供應商的質量直接影響到后續crm系統能否順利實施和售后服務的質量。選擇crm客戶管理系統的實質是為企業選擇一個雙贏的合作伙伴，因此選擇crm系統及其關鍵供應商至關重要。
企業選擇CRM客戶管理系統所需要關注的遠不止這幾個方面，畢竟CRM客戶管理系統是一個復雜的系統，它涉及到企業的戰略、管理、執行、服務等方面。此外，即使一個系統在多么優秀，沒有良好的售后服務，也會給未來企業的使用帶來麻煩，所以我們不僅應該選擇一個好的CRM系統，還應該選擇一個優秀的CRM系統開發服務提供商。
