發布人:Teamface 發布時間:2022-01-06 17:59:45
CRM 的費用從版本的不同,每位用戶每月 30元到 300 元甚至更多,具體取決于業務規模。一些公司還會收取培訓、實施和/或維護費用。
您的銷售團隊是否擁有成功所需的所有工具?如果您沒有使用客戶關系管理系統,答案可能是否定的。
客戶關系管理 (CRM) 軟件將專注于銷售的功能與其他類型軟件中的流行功能結合在一起。CRM 的簡化銷售跟蹤允許更好地共享信息并幫助您的公司識別銷售和營銷弱點。
CRM 自動執行所有與銷售相關的任務,包括訂單跟蹤和處理、聯系人管理、庫存跟蹤、銷售預測和員工績效監控。
客戶關系管理的好處包括銷售人員之間更好的溝通和協作、增強的報告和分析以及更全面的銷售策略方法。CRM 還為銷售經理提供了在銷售過程中查明和解決問題的工具。
CRM軟件有兩種基本類型:
· 內部或內部部署軟件在您公司的服務器上運行,并安裝在您的每臺計算機上。您可以完全控制軟件,但需要經驗豐富的 IT 人員來管理它。您將預先支付大量費用,但經常性費用會減少。
· 基于 Web 或基于云的軟件托管在公司外部的提供商服務器上,可通過 Web 瀏覽器訪問。您將支付一小筆安裝費,然后根據您辦公室的用戶或許可證數量按月付款。
對于小型企業,基于 Web 的 CRM 軟件的起價通常低至每位用戶每月 30 至 90 元。需要更高級套餐的大型企業可能為每位用戶每月支付100 至 200 元。大多數 CRM 軟件包的最高費用為每位用戶每月 300 元左右。
內部 CRM 軟件的成本通常為每位用戶 250 至 1,000 元。您還必須支付技術支持、維護、軟件更新和定制工作的費用。大多數公司至少需要一些定制工作來使軟件與其銷售人員的需求保持一致,這可能會使購買價格增加數千元。
在決定軟件供應商之前,一定要索取一份所有相關成本的完整清單。請記住,一些公司提供較低的每位用戶費用,但通過對培訓、實施或定制收取過高的費用來彌補差額。
切勿僅根據價格選擇 CRM 軟件。保持在您的預算范圍內很重要,但您還需要確保該軟件是用戶友好的,并且您選擇的供應商將在收到通知后立即回答您的所有技術問題并解決出現的任何問題
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