發布人:Teamface 發布時間:2021-12-22 10:42:59
微信是國內最大社交平臺,是騰訊旗下的通訊app,占據市場上90%以上的份額,因此大部分企業的銷售都添加了客戶的微信,以維持可關系,和業務咨詢等,但大量的客戶意味著海量的客戶咨詢及客戶需求等,多數企業難以掌控客戶信息,或銷售與研發部提及客戶需求時的對接不清晰,導致開發出的產品不適合客戶等,因此客戶管理系統油然而生,是專為企業管理客戶的一款系統。那么它對企業有什么優勢呢?
1.實施監控客戶數據
所有客戶咨詢,全部記錄在crm客戶管理系統中,包括客戶需求、詢價、意向客戶等,全方位記錄客戶信息,打造企業客戶私域池。護客戶資源,防止走私單、吃回扣、帶走客戶資源等等不良事件。
2.獨立部署,多方對接
微信客戶管理系統,,根據客戶的需求進行私有化獨立部署。協助公司打通各路數據,進行資源整合,數據共享。為企業創造出更好、更大的價值。
3.提高客戶滿意度
利用crm客戶管理系統軟件后臺這些數據,銷售部門可以快速、準確地響應客戶的需求,使用戶對所購產品滿意,并認可和愿意與企業保持有效的溝通。
4.規范銷售環節,降低銷售成本
企業利用微信客戶管理系統記錄每一個項目的成本,每一個運營人員的成本,再通過crm管理系統提供的客戶信息管理,全面了解客戶情況,通過crm在后臺進行銷售線索管理,對銷售機會、進度表、銷售報表等進行科學管理,crm系統可減少中間環節,銷售環節,銷售成本,出售費用等資料的傳遞。
5.做好客戶流失預警,挽回更多客戶
crm系統最重要的用處就是防止客戶流失,當客戶流失后,crm軟件會輔助銷售員總結流失原因,提醒銷售人員及時挽回
Teamface企典不只提供企業微信 CRM系統軟件工具,更為客戶提供基于工具的營銷代運營服務,以客戶私域流量體系運營成功為目的,為客戶提供工具,增長和私域流量運營的一體化綜合服務。
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