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什么是銷售管理系統(tǒng)?一次從功能到選擇點(diǎn)的說明!

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時(shí)間:2021-12-20 16:58:41

銷售管理將變得困難,因?yàn)橛懈鞣N各樣的業(yè)務(wù)內(nèi)容,例如訂購(gòu)/訂購(gòu)、收貨/發(fā)貨、銷售/計(jì)費(fèi)/付款。這就是銷售管理系統(tǒng)派上用場(chǎng)的地方。

在本文中,我們將以通俗易懂的方式解釋銷售管理系統(tǒng)的基本功能、優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)品選擇要點(diǎn)。尤其是銷售管理系統(tǒng)種類繁多,如行業(yè)特定產(chǎn)品和ERP類型,是一個(gè)容易引入失敗的領(lǐng)域,所以讓我們先了解一下基礎(chǔ)知識(shí)。

銷售管理系統(tǒng)

什么是銷售管理系統(tǒng)?

銷售管理系統(tǒng)是一個(gè)具備銷售管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理功能的系統(tǒng),用于管理從訂貨到交貨的貨物和資金流向。

首先,“銷售管理”就是管理什么時(shí)候、向誰、什么、多少、什么時(shí)候收價(jià)格。具體有下單、發(fā)貨、下單、采購(gòu)、庫(kù)存等產(chǎn)品管理相關(guān)的操作,以及報(bào)價(jià)、銷售、開票、支付、支付等與資金管理相關(guān)的操作。在制造業(yè)中,生產(chǎn)控制工作被納入工作范圍,工作內(nèi)容多樣。

單獨(dú)管理這些業(yè)務(wù)時(shí),難以把握業(yè)務(wù)流程和全局,出現(xiàn)“數(shù)據(jù)不一致”、“單證出入錯(cuò)誤”、“積壓缺貨”、“各店產(chǎn)品偏差”等問題。 . 這將是原因。因此,銷售管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)將與銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)傳遞給會(huì)計(jì)軟件。

什么是銷售管理系統(tǒng)?

各行業(yè)對(duì)應(yīng)的銷售管理系統(tǒng)

銷售管理系統(tǒng)專門針對(duì)不同的行業(yè)和類別。準(zhǔn)備了適合業(yè)務(wù)類型/行業(yè)特定業(yè)務(wù)的功能和模板,因此操作將很順暢。我們有以下行業(yè)的銷售管理系統(tǒng)。

行業(yè)特定的銷售管理系統(tǒng)

● 對(duì)于制造業(yè)

● 飲食用

● 服裝用

● 醫(yī)藥品用

● 廣告行業(yè)

● 對(duì)于批發(fā)商和貿(mào)易公司
 

銷售管理系統(tǒng)功能一覽

銷售管理系統(tǒng)的基本功能大致可以分為三大功能:銷售管理功能、庫(kù)存管理功能、采購(gòu)管理功能。

銷售管理功能

銷售管理包括報(bào)價(jià)、訂購(gòu)、銷售和計(jì)費(fèi)等流程。系統(tǒng)具備報(bào)價(jià)、訂單、銷售、開票等數(shù)據(jù)的輸入、檢索功能,以及Excel、CSV的輸出功能,以及從其他現(xiàn)有系統(tǒng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)的功能。

由于計(jì)費(fèi)管理是一個(gè)附帶功能,因此一般與會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)合使用。銷售管理系統(tǒng)搜索未收回的貸款數(shù)據(jù)并在付款后清除。

庫(kù)存管理功能

在庫(kù)存管理中,有一個(gè)功能可以檢查產(chǎn)品的發(fā)貨和庫(kù)存狀態(tài)。發(fā)貨管理要求根據(jù)訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確發(fā)貨。與此對(duì)應(yīng)的是發(fā)貨指令的輸入/確認(rèn)、庫(kù)存管理和搜索功能。可以搜索和顯示發(fā)貨說明、庫(kù)存狀態(tài)確認(rèn)和調(diào)整、當(dāng)前庫(kù)存和收貨/付款信息歷史記錄。

此外,還配備了庫(kù)存管理和數(shù)據(jù)登記功能,通過將數(shù)據(jù)輸入Excel并導(dǎo)入系統(tǒng),可以反映和管理庫(kù)存狀態(tài)。

購(gòu)買管理機(jī)能

采購(gòu)管理功能主要對(duì)應(yīng)訂貨、采購(gòu)、收貨、負(fù)債管理中的數(shù)據(jù)輸入/檢索、數(shù)據(jù)輸出/導(dǎo)入功能。

簽訂合同后確認(rèn)購(gòu)買的功能,記錄庫(kù)存的購(gòu)買確認(rèn)功能,輸入購(gòu)買時(shí)間和時(shí)間的購(gòu)買計(jì)劃輸入功能,以及確認(rèn)在哪個(gè)交易中支付了多少的付款。基于應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)執(zhí)行應(yīng)用工作的支付應(yīng)用輸入功能,以及支付計(jì)劃創(chuàng)建功能。

銷售管理系統(tǒng)功能

銷售管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

那么使用銷售管理系統(tǒng)可以解決什么樣的問題呢?

提高數(shù)據(jù)輸入和共享的效率

如果您引入銷售管理系統(tǒng),訂購(gòu)和計(jì)費(fèi)等數(shù)據(jù)輸入將自動(dòng)完成,因此您無需輸入。

此外,由于在系統(tǒng)上管理各種數(shù)據(jù),因此很容易與各個(gè)部門共享。總務(wù)員開具發(fā)票時(shí),后勤員錄入的發(fā)貨數(shù)據(jù)可原樣引用。

減少錯(cuò)誤并提高工作準(zhǔn)確性

信息集中管理、自動(dòng)錄入,杜絕報(bào)價(jià)單填錯(cuò)、收款遺漏。如果沒有錯(cuò)誤,就省去了反復(fù)檢查的麻煩,減輕了負(fù)擔(dān)。

此外,通過整合業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)輸入方法,可以防止個(gè)性化。如果部門和負(fù)責(zé)人的方法有差異,質(zhì)量會(huì)有差異,但操作的標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)提高準(zhǔn)確性。

您可以通過分析銷售結(jié)果制定管理策略

通過使用銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析功能,可以更加準(zhǔn)確地制定未來的銷售策略和銷售預(yù)測(cè)。例如,您將能夠執(zhí)行高度準(zhǔn)確的工作,例如分析過去的數(shù)據(jù)以了解訂單何時(shí)會(huì)增加并確保適當(dāng)數(shù)量的庫(kù)存。

由于購(gòu)買數(shù)據(jù)還包括購(gòu)買者屬性信息,因此可以開發(fā)利用預(yù)測(cè)的營(yíng)銷。分析比人工分析效率更高,可以更快地制定銷售策略和做出管理決策。

引入銷售管理系統(tǒng)前的注意事項(xiàng)

在引入銷售管理系統(tǒng)時(shí),有一些事情需要注意。

建立可以讓您做出正確決策的組織結(jié)構(gòu)

如果每個(gè)部門有不同的系統(tǒng),成功的關(guān)鍵是每個(gè)部門的要求能匯總到什么程度,因?yàn)橐磺卸紩?huì)統(tǒng)一到銷售管理系統(tǒng)中。

不僅要把請(qǐng)求放在一起,還要做好在出現(xiàn)問題時(shí)綜合響應(yīng)的準(zhǔn)備。

考慮成本效益

引入銷售管理系統(tǒng)的效果取決于公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)內(nèi)容。除了引入的初始成本和運(yùn)營(yíng)成本外,還存在必須將不同部門的要求放在一起的麻煩。

提前檢查成本效益,看看是否應(yīng)該引入銷售管理系統(tǒng)。另外,由于大公司定制和使用ERP很常見,所以建議比較各種產(chǎn)品。
 

銷售管理系統(tǒng)選型要點(diǎn)

在選擇銷售管理系統(tǒng)時(shí),有兩點(diǎn)需要特別注意。

是否適合貴公司的行業(yè)/業(yè)態(tài)?

大多數(shù)銷售管理系統(tǒng)都是打包的,旨在支持廣泛的行業(yè)和格式,但有些是專門針對(duì)特定行業(yè)的。對(duì)于食品行業(yè),它具有保質(zhì)期管理功能,對(duì)于制造行業(yè),它包括過程控制功能等,并配備了獨(dú)特的功能。

此外,一些打包產(chǎn)品可以通過選擇和定制庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、計(jì)費(fèi)管理等功能進(jìn)行定制,還有一些可以與現(xiàn)有的POS系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)結(jié)合使用。選擇與您現(xiàn)有環(huán)境相匹配的產(chǎn)品,因?yàn)槟梢酝ㄟ^僅安裝您需要的功能來最大限度地降低成本。

安裝后有支持嗎?

當(dāng)您剛剛引入銷售管理系統(tǒng)時(shí),您可能難以理解或做出決策。在此期間供應(yīng)商是否有跟進(jìn)會(huì)影響系統(tǒng)的運(yùn)作。此外,如果您因系統(tǒng)錯(cuò)誤而無法操作,您的業(yè)務(wù)也會(huì)中斷。選擇具有快速和禮貌支持的產(chǎn)品。

安裝前要檢查的支持項(xiàng)目

查詢方式是電話還是郵件?

24 小時(shí)都可以使用嗎?

支持時(shí)間是多久
 

另外,雖然我在這里介紹了如何輕松選擇,但詳細(xì)請(qǐng)看下面的文章。我們正在按行業(yè)比較推薦的銷售管理系統(tǒng),因此對(duì)于正在考慮引入它的人來說,這是必看的。

讓我們通過銷售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效率

通過這種方式,銷售管理系統(tǒng)通過集中管理從訂單接收到交付的信息,帶來了諸如更高效的數(shù)據(jù)輸入等好處。您可以在檢查是否適合您公司的行業(yè)以及支持系統(tǒng)如何等要點(diǎn)的同時(shí)比較各種產(chǎn)品。

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