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　　在選擇客戶關系管理crm系統時，企業應該在沒有明確要求的情況下，Teamface SCRM公司認為從以下幾個方面理解管理crm系統的功能，然后慢慢擴展其他功能需求。

       選擇CRM銷售管理系統的要求：

　　1.整個產品設計以顧客為中心。銷售人員可以檢查與任何客戶相關的所有信息，包括聯系人、報價、合同、溝通記錄、待辦事項、應收賬款等。

　　2.優化銷售人員的行程安排。crm銷售管理系統中的日程管理功能可以協助銷售人員優化自己的行程安排，對相關日程事項可以以自動提醒、短信等方式進行提醒，防止工作的因素造成商機的疏漏。同時，與客戶相關的日程項目也可以自動生成客戶的溝通記錄，并可以使用日志記錄來撰寫工作報告等。

　　3.實現銷售團隊間的信息協同。根據公司組織架構的上下級關系，下屬銷售人員的客戶信息等相關資料會向上司(比如銷售經理、老板等)進行共享，上司可以實時查看下屬銷售人員的客戶資料，跟進紀錄等。

　　4.為了充分利用“28”原則，使銷售人員能夠準確地將他們的主要精力鎖定在最有價值的客戶上，客戶關系管理系統使銷售人員能夠根據客戶的不同價值對客戶進行分類和管理，并以明確的采購要求為客戶標出熱點，從而使銷售人員能夠準確地鎖定最有價值的客戶。同時，還可以根據客戶不可追蹤的天數對其進行過濾，從而實現客戶滿意的目標。

　　5.庫存、財務、采購等輔助功能。許多企業不想采用多套不同的軟件來管理各種事務，都希望在同一套軟件完成所有管理工作。因此，CRM客戶關系管理系統在客戶信息管理和銷售過程管理中的核心功能，也在庫存、財務、采購等方面的強大功能擴展，使一套軟件能夠很好地滿足企業的各種管理需求，良好地滿足企業的管理需求。

　　6.銷售自動化。為了提高銷售人員的工作效率，降低銷售人員的工作強度，客戶關系管理系統提供了銷售自動化功能，可以將大量重復發生的一系列事件定義為SFA方案，并移交給系統自動執行，從而使銷售人員從復雜的日常事務中解脫出來，專注于關鍵客戶的跟進。

　　7.統計分析。客戶關系管理系統提供了一些大類、100多種統計報告，根據這些說明，可以及時、準確地了解與業務有關的各種數據，為正確的業務決策提供科學依據。

　　Teamface CRM客戶管理系統與釘釘、企業微信等大型企業達成一致目標，專業為客戶提供管理系統服務，達成戰略性合作伙伴，Teamface crm銷售管理系統能幫助企業最大化利用企業微信、釘釘的同步管理客戶，管控員工的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規行為，保護企業客資的同時，提升企業營銷能力。