SAAS化產(chǎn)品以其通用性、輕量易上手的特點,在國內(nèi)市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。將在線表單的格式化數(shù)據(jù)作為入口,挖掘數(shù)據(jù)背后的價值,提升團隊協(xié)作的效率,這就是SAAS辦公工具能做到的。對于中小企業(yè)來說,辦公軟件踏上SAAS化的列車尤為關(guān)鍵。
下面我從產(chǎn)品特性的角度出發(fā),按照是否有流程管理模塊,對國內(nèi)外的幾款主流的“在線表單”SAAS辦公工具進行比較評測。
一.企典
企典的早期版本于2015年上線,是新興的SAAS辦公軟件。企典對企業(yè)的需求認(rèn)知非常清晰,以在線表單為入口,致力于讓業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)建像搭積木一樣簡單。從觸發(fā)信息收集的入口到數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和權(quán)限控制,誰需要提供哪些內(nèi)容,哪些數(shù)據(jù)對那些人隱藏或可見,都可以在創(chuàng)建的過程中設(shè)置。企典的內(nèi)置流程引擎和自定義模塊有助于團隊協(xié)作,管理項目和跟蹤進度。
優(yōu)勢:
1.可以自定義皮膚,模板豐富精美,輕松設(shè)計表單,且基礎(chǔ)功能均免費。
2.幫助用戶沉淀客戶,有針對性的進行市場營銷。
3.支持移動端創(chuàng)建表單。
4.無需編程知識,流程創(chuàng)建自定義,節(jié)點修改簡單易操作。
5.關(guān)聯(lián)企業(yè)微信號、公眾號等,實現(xiàn)PC端和移動端操作,動態(tài)處理方便。
6.簡潔易用,用戶體驗友好,提升客戶的使用效率。
7.方便設(shè)置權(quán)限。
8.界面風(fēng)格簡潔,功能強大
不足:
1.沒有支付模塊。
二.金數(shù)據(jù)
金數(shù)據(jù)最初的版本更偏向于個人用戶,于2013年正式推出,于2015 年被數(shù)據(jù)營銷技術(shù)公司AdMaster全資收購,進行資源互補和產(chǎn)品完善。被收購后,金數(shù)據(jù)增加了企業(yè)客戶方面的資源,利用AdMaster強大的數(shù)據(jù)處理能力服務(wù)客戶。金數(shù)據(jù)也研發(fā)了企業(yè)版本,不過其企業(yè)版的更新頻率并不高,目前沒有看到太多的高調(diào)宣傳。金數(shù)據(jù)對微信的支持較好,其微信增強包可以進行粉絲互動、在線投票和意見反饋等,能在表單內(nèi)用微信和支付寶發(fā)起收款。
優(yōu)勢:
1.通過設(shè)置問題,引導(dǎo)客戶,為客戶提供最合適的模板。
2.開放對外查詢接口,延展數(shù)據(jù)的價值,方便與更多的廠商協(xié)作。
3.對微信的支持比較友好,對微信公眾號的集成比較深入。
不足:
1.免費版局限性很大;收費版按照流量收費,相對來說價格較高。
2.其重點在收集數(shù)據(jù),后期對數(shù)據(jù)的分析、流轉(zhuǎn)做的不足。
三.表單大師(幫Boss)
“幫boss”是武漢數(shù)元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下的品牌,“幫Boss”品牌有表單大師、短信營銷和投票這三款產(chǎn)品。表單大師提供表單設(shè)計和數(shù)據(jù)收集管理工作,于2014年上線發(fā)布,獲得過兩輪融資。表單大師支持多用戶協(xié)同,可以制作表單和報表,提供公開查詢、提醒和數(shù)據(jù)分析的功能,可生成可視化的數(shù)據(jù)報表。表單大師大部分功能都能免費使用,主要針對數(shù)據(jù)量大小進行收費。
優(yōu)勢:
1.可以自定義logo、背景等。
2.可以用excel進行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出,可以在移動端創(chuàng)建自己的表單。
3.開放API,可以將表單提交的數(shù)據(jù)推送到自己的平臺,或在自己的平臺查詢表單提交的數(shù)據(jù)和評論。
不足:
1. 利用表單進行支付的手續(xù)費較高。
2. 定位為企業(yè)級服務(wù),但是權(quán)限配置較輕量化。
四.google form
Google Form于2008年推出,比國內(nèi)大部分表單工具推出時間早。它是Google Docs旗下用來制作調(diào)查問卷、進行數(shù)據(jù)收集的產(chǎn)品,提供很多表單定制化主題,允許用戶將表單文檔變得更有個性化。
優(yōu)勢:
1.完全免費,且功能齊全。
2.界面簡潔清新,一目了然。
不足:
1.國內(nèi)使用Google Form需要翻墻,對網(wǎng)速也有要求。
2.在國內(nèi)無法本土化,無法與微信、釘釘?shù)壬缃黄脚_結(jié)合,帶來不便。
五.簡道云
簡道云于2015年上線,是老牌軟件公司帆軟軟件內(nèi)部孵化的一站式數(shù)據(jù)管理平臺,從未接受過融資。簡道云在數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上增加了自定義報表和BI的功能,支持復(fù)雜的函數(shù)運算和表單校驗,支持?jǐn)?shù)據(jù)的收集、分析、查詢和共享,成員間相互協(xié)作、分權(quán)和提醒,上下級間的審批、工序流程等。簡道云的產(chǎn)品更加偏向企業(yè)業(yè)務(wù),將表單應(yīng)用到企業(yè)信息化領(lǐng)域,更加偏向于數(shù)據(jù)分析。
優(yōu)勢:
1.功能強大且基本免費。
2.接入釘釘、企業(yè)微信號和公眾號。
3.支持復(fù)雜的函數(shù)運算和表單校驗,支持自定義報表。
不足:
1.使用門檻比較高,初次創(chuàng)建需要花費較多時間。
2.未開放API,不能將各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通。
3.表單背景較為單一,不便嵌入不同公司的內(nèi)部系統(tǒng)。
六.KISSFLOW
KISSFLOW成立于2003年,是一家出色的印度SAAS公司。KISSFLOW是一款業(yè)務(wù)流程管理軟件,代替電子表格和電子郵件追蹤流程,即時顯示項目的進展。主要用于員工入職、休假請求、采購申請和差旅費報銷。KSSFLOW有超過45個預(yù)安裝的應(yīng)用程序可供選擇,使用者也可以創(chuàng)建屬于自己的業(yè)務(wù)流程。KISSFLOW可以免費試用7天,后續(xù)按照每人每月6美元來收費,超過100位使用者或者非營利組織有優(yōu)惠。
優(yōu)勢:
1.界面風(fēng)格簡潔,功能強大。
2.支持不同權(quán)限管理,使用企業(yè)內(nèi)部各層級。
3.開放API,支持嵌入企業(yè)google apps。
不足:
1.基于google apps開發(fā),產(chǎn)品流量及市場需求受限制。
2.國內(nèi)需要翻墻使用,且不可能脫離google接入國內(nèi)平臺。
3.產(chǎn)品適用于有一定SAAS基礎(chǔ)的用戶,使用門檻較高。
給你一套樂高,你就能搭出心中的城堡。給你一個SAAS工具,你就能解決工作的煩惱。龐大的中小企業(yè)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大規(guī)模企業(yè),是誕生企業(yè)服務(wù)這個萬億級大市場的沃土。SAAS化服務(wù)能劃分很多細(xì)分領(lǐng)域,不同的SAAS化服務(wù)工具也各有特色,因此在該領(lǐng)域也難以出現(xiàn)行業(yè)巨頭,將由眾多公司共同瓜分這塊蛋糕。