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CRM客戶管理系統與OA辦公管理系統的區別?

發布人:     發布時間:2020-02-26 15:46:17

CRM客戶管理系統,顧名思義,主要是用來管理客戶的。主要使用人員為公司銷售人員或其他有客戶管理需求的人。主要針對客戶進行管理,聯系方式,往來記錄,客戶檔案,銷售合同等內容;
 
CRM客戶管理系統與OA辦公管理系統的區別?

OA即辦公管理系統,主要側重于公司內部的流程化管理。主要使用人員為公司內部所有辦公人員,主要針對公司內部流程的管理,包含考勤管理,人事管理,消息管理,系統管理,內部文檔管理等內容。

(1)首先從定義上看

OA是一個企業內部的辦公管理系統,主要有一些比如簽到,請假,審批,出差記錄等等員工日常的一些事物的管理

(2) ORM是客戶管理系統。他主要管理是你某個平臺的一些客戶,然后進行統一的管理

 
CRM客戶管理系統與OA辦公管理系統的區別?

從定義上看,他能兩者完全不同

從系統層面來說,都是講用戶的一些操作行為記錄在某個軟件之上

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